Mantener los vídeos coherentes con la marca en todo un catálogo de producto

El problema se nota en el vídeo número diez

Un vídeo es fácil de mantener fiel a la marca. Diez vídeos hechos a lo largo de un año por personas, herramientas y agencias distintas, no. Los logotipos se desvían, aparece un azul un poco diferente, la tarjeta final cambia y a un modelo se le llama por su nombre antiguo. Los clientes notan la falta de coherencia aunque no sepan explicarla, y tu equipo pierde tiempo preguntando qué archivo es el actual.

Escribe una hoja de estilo de vídeo de una sola página

Tu guía de marca probablemente cubre impresión y web. Añade una página solo para vídeo:

• Logo: qué versión, tamaño mínimo, dónde va y durante cuánto tiempo al final
• Colores: principales, secundarios y de fondo como códigos hex, además de qué color se usa para resaltados y flechas
• Tipografías: fuente para títulos y cuerpo, con una alternativa si la herramienta no tiene la tuya
• Texto en pantalla: frase normal o título, máximo de palabras por línea
• Tarjeta de inicio y de cierre: la misma siempre, con una sola llamada a la acción
• Sonido: estilo musical, género de la voz y acento si lo hay, y si los subtítulos van siempre activados
• Formatos: en qué relaciones de aspecto debe entregarse cada vídeo

Colores y contraste

Los colores de marca a menudo se eligen para un logo, no para texto sobre imágenes en movimiento. Comprueba que el texto en pantalla tenga un contraste legible; la guía WCAG de W3C fija 4.5:1 como mínimo para texto normal. Si tu amarillo de marca falla sobre blanco, decide una vez qué tono más oscuro o qué fondo usar, y escríbelo en la hoja de estilo para que nadie improvise.

Asigna una función a cada color, no solo un sitio. Por ejemplo: azul de marca para el logo y los títulos, un solo color de acento solo para flechas y resaltados, y gris neutro para todo el fondo. Cuando cada vídeo usa el color de acento para lo mismo, la gente aprende a seguirlo, y un vídeo que lo usa para decorar canta enseguida.

Los subtítulos también forman parte de la marca

Decide una sola vez la tipografía, el tamaño, la posición y el color de los subtítulos. Los subtítulos también hacen que los vídeos sean accesibles para personas sordas o con pérdida auditiva y para cualquiera que los vea sin sonido, algo que la guía de accesibilidad de W3C trata como un requisito básico para vídeo con voz.

Haz lo mismo con los nombres de productos y los términos. Mantén una lista corta de palabras: los nombres exactos de los modelos, las palabras que uses para las piezas, panel o board, bolt or screw, y los términos que nunca uses. Los subtítulos y el texto en pantalla son donde más se nota una redacción incoherente, y una lista de palabras también hace que las traducciones sean mucho más consistentes.

Si vendes en varios idiomas, decide pronto si cada idioma tendrá su propio vídeo o un solo vídeo con subtítulos. Los vídeos con poco o nada de texto hablado, basados en imágenes y números de paso, son mucho más fáciles de mantener coherentes entre mercados.

Nombra los archivos para que cualquiera encuentre el correcto

Un patrón de nombres ahorra más tiempo que cualquier herramienta. Usa siempre el mismo orden de elementos, por ejemplo:

• brand_model-number_film-type_language_aspect_version, como acme_KX200_assembly_en_16x9_v3
• Tipo de vídeo, de una lista corta y fija: launch, explainer, assembly, setup, care
• Idioma como código de dos letras
• Formato como 16x9, 9x16 o 1x1
• Versión como v1, v2, v3, nunca "final" ni "final-new"

Vincula las versiones a las revisiones del producto

Los vídeos de assembly y setup se quedan obsoletos cuando cambia el producto, no cuando cambia la marca. Registra qué revisión del producto y qué versión del manual coincide con cada vídeo, en una hoja sencilla con una fila por vídeo: modelo, revisión, versión del manual, versión del vídeo, fecha, dónde está publicado. Cuando cambia una pieza, ves al instante qué vídeos necesitan una versión nueva, y puedes retirar la antigua de cada página y código QR que apunte a ella.

Guarda las versiones antiguas archivadas en lugar de borrarlas. Los clientes con una revisión anterior del producto siguen necesitando el vídeo que coincide con su caja, así que una página del modelo puede mostrar primero el vídeo actual y debajo las revisiones anteriores, cada una etiquetada con la revisión o la fecha de producción impresa en el producto.

Guarda un original y exporta una versión por canal

La mayor parte de la incoherencia aparece al volver a exportar: alguien recorta un vídeo panorámico para el móvil y se corta el logotipo, o una versión para marketplace pierde la tarjeta final. Conserva un master por vídeo en la mayor calidad, y define una lista fija de exportaciones en la hoja de estilo, por ejemplo panorámica para páginas web, vertical para redes y móviles, y una versión para marketplace sin direcciones web. Cada exportación recibe el mismo nombre de archivo con un código de formato distinto, así se mantienen agrupadas.

Una rutina de revisión ligera

Antes de publicar cualquier vídeo, una persona lo revisa contra la hoja de estilo:

• El logotipo, los colores y las fuentes coinciden con la hoja de estilo
• El nombre del producto y el número de modelo coinciden con el embalaje y la tienda
• Los subtítulos son correctos y siguen el estilo de la casa
• El nombre del archivo sigue el patrón y la hoja de seguimiento está actualizada
• El enlace o el código QR apunta a la página, no a un archivo, así puedes cambiar el vídeo más adelante

Trabajar con creadores que parten de tu marca

La coherencia es más fácil cuando cada vídeo parte de la misma fuente, en vez de partir de un nuevo briefing. Manual to Video crea vídeos de assembly a partir de tus manuales PDF, con los colores y el logotipo de tu marca, así cada modelo de la gama tiene el mismo aspecto, y cada uno se revisa contra tu pedido antes de la entrega. Para vídeos de marca y explicativos, nine.film, nuestro producto hermano, crea vídeos a partir de tu web, que ya es la expresión más coherente de tu marca. Apunta los códigos QR a una página estable por modelo, nuestro generador gratis en Assembly QR code ayuda con esto, y el vídeo detrás se puede actualizar sin reimprimir nada.