Garder des vidéos cohérentes avec la marque sur tout un catalogue produit

Le problème apparaît au dixième film

Un seul film est facile à garder cohérent avec la marque. Dix films réalisés sur une année par des personnes, des outils et des agences différents, ce n’est pas le cas. Les logos dérivent, un bleu légèrement différent apparaît, la carte de fin change, et un modèle est appelé par son ancien nom. Les clients remarquent l’incohérence, même s’ils ne peuvent pas la nommer, et votre équipe perd du temps à demander quel fichier est le bon.

Rédigez une fiche de style vidéo d’une page

Votre guide de marque couvre probablement l’impression et le web. Ajoutez une page rien que pour la vidéo :

• Logo : quelle version, taille minimale, emplacement, et pendant combien de temps à la fin
• Couleurs : couleurs primaires, secondaires et d’arrière-plan en codes hex, plus la couleur utilisée pour les surlignages et les flèches
• Polices : police pour les titres et le texte courant, avec une police de secours si l’outil n’a pas la vôtre
• Texte à l’écran : casse phrase ou casse titre, nombre maximum de mots par ligne
• Carte d’ouverture et carte de fin : toujours les mêmes, avec un seul appel à l’action
• Son : style musical, genre et accent de la voix s’il y en a un, et si les sous-titres sont toujours activés
• Formats : quels formats d’image chaque film doit fournir

Couleurs et contraste

Les couleurs de marque sont souvent choisies pour un logo, pas pour du texte sur des images animées. Vérifiez que le texte à l’écran offre un contraste lisible. Les recommandations WCAG du W3C fixent 4.5:1 comme minimum pour le texte normal. Si votre jaune de marque ne passe pas sur fond blanc, décidez une fois pour toutes quelle teinte plus foncée ou quel fond utiliser, et notez le dans la charte pour que personne n’improvise.

Attribuez un rôle aux couleurs, pas seulement une place. Par exemple : le bleu de marque pour le logo et les titres, une seule couleur d’accent pour les flèches et les surlignages, et du gris neutre pour tout ce qui est en arrière plan. Quand chaque film utilise la couleur d’accent pour la même chose, les spectateurs apprennent à la suivre, et un film qui l’utilise pour décorer paraît faux tout de suite.

Les sous-titres font partie de la marque

Décidez une fois pour toutes de la police des sous-titres, de leur taille, de leur position et de leur couleur. Les sous-titres rendent aussi les films accessibles aux personnes sourdes ou malentendantes, et à toute personne qui regarde sans le son, ce que les recommandations d’accessibilité du W3C considèrent comme une exigence essentielle pour les vidéos avec parole.

Faites pareil pour les noms de produits et les termes. Gardez une courte liste de mots, avec les noms exacts des modèles, les mots que vous utilisez pour les pièces (panneau ou planche, boulon ou vis), et les termes que vous n’utilisez jamais. Les sous-titres et le texte à l’écran sont l’endroit où les formulations incohérentes se voient le plus, et une liste de mots rend aussi les traductions beaucoup plus cohérentes.

Si vous vendez en plusieurs langues, décidez tôt si chaque langue aura son propre film ou un seul film avec sous-titres. Les films avec peu ou pas de texte parlé, qui s’appuient sur les images et les numéros d’étapes, sont beaucoup plus faciles à garder cohérents d’un marché à l’autre.

Nommez les fichiers pour que chacun trouve le bon

Un modèle de nommage fait gagner plus de temps que n’importe quel outil. Utilisez toujours le même ordre pour les éléments, par exemple :

• brand_model-number_film-type_language_aspect_version, par exemple acme_KX200_assembly_en_16x9_v3
• Type de film dans une courte liste fixe : lancement, explicatif, notice de montage, configuration, entretien
• Langue sous forme de code à deux lettres
• Format sous la forme 16x9, 9x16 ou 1x1
• Version sous la forme v1, v2, v3, jamais "final" ni "final-new"

Liez les versions aux révisions du produit

Les films de montage et de configuration deviennent obsolètes quand le produit change, pas quand la marque change. Notez quelle révision du produit et quelle version du manuel chaque film correspond, dans un tableau simple avec une ligne par film : modèle, révision, version du manuel, version du film, date, où il est publié. Quand une pièce change, vous voyez tout de suite quels films doivent passer à une nouvelle version, et vous pouvez retirer l’ancienne de chaque page et de chaque QR qui y renvoie.

Conservez les anciennes versions dans des archives plutôt que de les supprimer. Les clients qui ont une ancienne révision du produit ont encore besoin du film qui correspond à leur carton, donc une page de modèle peut afficher d’abord le film actuel, puis les révisions précédentes en dessous, chacune portant la révision ou la date de production imprimée sur le produit.

Gardez un master et exportez par canal

La plupart des incohérences apparaissent lors des réexportations, quand quelqu’un recadre un film en format large pour un téléphone et coupe le logo, ou quand une version pour marketplace supprime la carte de fin. Gardez un master par film, en qualité maximale, et définissez dans la charte une liste fixe d’exports, par exemple le format large pour les pages web, le vertical pour les réseaux sociaux et les téléphones, et une version marketplace sans adresses web. Chaque export garde le même nom de fichier avec un code de format différent, pour qu’ils restent regroupés ensemble.

Une routine de relecture légère

Avant toute publication, une personne vérifie le film par rapport à la charte :

• Logo, couleurs et polices conformes à la charte
• Nom du produit et numéro de modèle conformes à l’emballage et à la boutique
• Sous-titres exacts et conformes au style maison
• Le nom de fichier suit le modèle et le tableau de suivi est mis à jour
• Le lien ou le QR pointe vers la page, pas vers un fichier, pour pouvoir remplacer le film plus tard

Utiliser des créateurs qui partent de votre marque

La cohérence est plus facile quand chaque film part de la même source au lieu d’un nouveau brief. Manual to Video crée des vidéos de montage à partir de vos notices de montage PDF, avec vos couleurs de marque et votre logo, pour que chaque modèle de la gamme ait le même rendu, et chacun est vérifié par rapport à votre commande avant livraison. Pour les films de marque et les films explicatifs, nine.film, notre produit sœur, crée des films à partir de votre site web, qui est déjà l’expression la plus cohérente de votre marque. Faites pointer les QR vers une page stable par modèle, notre générateur gratuit à Assembly QR code vous y aide, et le film derrière peut être mis à jour sans rien réimprimer.