Nutzungsbedingungen

Zu diesen Bedingungen

Manual to Video (manualtovideo.com) ist ein Service von NorwAI AS, Reg. Nr. 920 631 908 MVA, Oslo, Norway ("wir", "uns"). Diese Bedingungen gelten, wenn Sie die Website nutzen, ein Konto anlegen oder ein Film bestellen. Wenn Sie Manual to Video für ein Unternehmen nutzen, akzeptieren Sie diese Bedingungen im Namen dieses Unternehmens. Unsere Datenschutzerklärung erklärt, wie wir personenbezogene Daten behandeln.

Die meisten unserer Kunden sind Unternehmen. Wenn Sie Verbraucher sind, behalten Sie auch alle Rechte, die Ihnen das Verbraucherrecht in Ihrem Land gibt; nichts in diesen Bedingungen nimmt Ihnen diese Rechte weg.

Ihr Konto

Sie melden sich mit Google oder mit einem Einmalcode an, der an Ihre E-Mail gesendet wird. Sie brauchen ein Konto, bevor eine Vorschau startet, und Ihre Filme werden dort gespeichert. Schützen Sie den Zugriff auf Ihre E-Mail gut, denn wer sie lesen kann, kann sich anmelden. Sagen Sie uns sofort Bescheid, wenn Sie glauben, dass jemand anderes Ihr Konto genutzt hat.

Die kostenlose Vorschau

Jedes Unternehmen kann eine kostenlose Vorschau erhalten: ein erster Film von etwa 30 Sekunden, erstellt aus einer Anleitung, automatisch mit Wasserzeichen gesendet. Das ist ein Muster, nicht der fertige Film. Wir können einen Upload für eine manuelle Prüfung zurückhalten, wenn er riskant wirkt, und wir können Vorschauen ablehnen oder einschränken, zum Beispiel um wiederholte kostenlose Nutzung zu stoppen oder bei Dokumenten, die keine Montageanleitung sind. Sie können die Vorschau ohne Wasserzeichen für $68 (zzgl. MwSt.) behalten.

Bestellungen und Preise

Die Preise stehen auf der Preisseite in US-Dollar und ohne MwSt.: Unser Service ist für Unternehmen gemacht. Ein kompletter Film kostet ab $119 (Standard, bis zu 60 Sekunden, Lieferung innerhalb von 24 Stunden nach Bestätigung der Bestellung) oder $169 (Express, bis zu 90 Sekunden, erste Priorität). Ein längerer Film kostet $60 pro weitere 30 Sekunden, jeder 30 Sekunden Schritt, der nach 180 Sekunden endet, kostet 18% mehr als der vorherige, bis zu 300 Sekunden online. Bei Bestellungen mit vielen Filmen geben wir vor Ihrer Zahlung eine Lieferprognose auf Basis unserer täglichen Kapazität. Zusatzoptionen wie Sprecherstimme, Musik, Soundeffekte und der Editor werden pro Film berechnet. Pakete sind im Voraus bezahlte Express Filme, die je Produkt einmal genutzt werden, ein Credit pro Film. Zusätzliche Länge und Zusatzoptionen werden extra bezahlt. Der Editor wird einmal pro Film bezahlt, nichts davon ist ein Abonnement. Sie können die Vorschau überspringen und direkt bestellen.

Eine Bestellung ist verbindlich, wenn wir sie per E-Mail bestätigen. Die Zahlung wird an der Kasse über Stripe eingezogen. Lieferzeiten sind unser ehrliches Ziel. Wenn wir einen Termin nicht einhalten können, sagen wir Ihnen Bescheid.

Eine Runde Änderungen ist bei jedem vollständigen Film enthalten. In Ihrem Konto markieren Sie die Stellen, die geändert werden sollen, mit Notizen und senden sie einmal ab. Danach erstellen wir die neue Version. Wenn ein gelieferter Film falsch ist, sagen Sie uns Bescheid, und wir korrigieren ihn.

Was Sie zahlen, Rückerstattungen und Ihr Widerrufsrecht

Schauen Sie sich um, die kostenlose Vorschau kostet nichts, und Sie brauchen keine Karte. Sie zahlen pro Film oder kaufen ein Paket mit Film-Credits, auf der Stripe-Zahlungsseite. Preise werden ohne MwSt. angezeigt. Die MwSt. wird auf der Zahlungsseite dort hinzugefügt, wo sie anfällt. Stripe berechnet sie anhand Ihrer Rechnungsadresse und zeigt sie vor dem Bezahlen an. Unternehmen können dort ihre Umsatzsteuer-ID eingeben. Wenn das Reverse-Charge-Verfahren gilt, wird keine MwSt. hinzugefügt und Sie führen sie selbst ab. Auf der Quittung und der Rechnung wird die MwSt. ausgewiesen, falls eine anfällt.

Zahlungen werden nicht erstattet, sobald Ihr Kauf begonnen hat: sobald wir mit der Arbeit an dem von Ihnen bezahlten Film begonnen haben oder sobald die Credits aus einem Paket in Ihrem Konto sind. Das gilt für Unternehmen und Verbraucher gleichermaßen. Nicht genutzte Credits bleiben in Ihrem Konto und verfallen nicht.

Wenn ein Film nicht fertiggestellt werden kann oder wir ihn stoppen, bevor er an Sie übergeben wird, müssen Sie dafür nicht zahlen: Sie erhalten das verwendete Credit oder die verwendete Zahlung zurück. Wenn mit einem gelieferten Film etwas nicht stimmt, schreiben Sie uns innerhalb von 14 Tagen, und wir korrigieren ihn oder geben das verwendete Credit oder die verwendete Zahlung zurück.

Wenn Sie Verbraucher sind: Das norwegische Widerrufsgesetz (angrerettloven) gibt Ihnen in der Regel 14 Tage Zeit, um von einem online getätigten Kauf zurückzutreten. Bei digitalen Inhalten und Diensten, die sofort starten, endet dieses Recht, wenn die Lieferung beginnt, wenn Sie dem zugestimmt haben (angrerettloven Abschnitt 22 n). Manual to Video ist für Unternehmen gemacht. Unter jedem Bezahlen Button steht: "Für Unternehmen. Die Arbeit beginnt, sobald Sie zahlen, daher werden Zahlungen nicht erstattet." (bei einem Paket, dass Ihre Credits sofort nach der Zahlung bereitstehen). Mit Ihrer Zahlung stimmen Sie dem zu, und wir speichern den genauen Wortlaut, den Sie gesehen haben, und den Zeitpunkt Ihrer Zahlung.

Wenn Sie weiterhin ein Widerrufsrecht haben, können Sie es ausüben, indem Sie uns schreiben, zum Beispiel mit diesem Formular:

Wenn ein Widerruf wirksam ist, erstatten wir innerhalb von 14 Tagen auf die Karte, mit der Sie bezahlt haben.

Ihre Anleitungen und unsere Lizenz zur Nutzung Ihrer Inhalte

Sie behalten alle Rechte an Ihren Anleitungen, Zeichnungen, Logos, Ihrer Marke und Ihren Produkten. Sie gewähren NorwAI AS eine nicht exklusive, weltweite, gebührenfreie Lizenz, das von Ihnen hochgeladene Material zu speichern, zu kopieren, zu lesen, umzuwandeln und anzupassen, aber nur soweit das nötig ist, um Ihre Filme zu erstellen, zu liefern, zu korrigieren und zu speichern sowie den Service sicher zu halten. Die Lizenz endet, wenn Sie das Material oder Ihr Konto löschen, außer bei Kopien, die wir gesetzlich aufbewahren müssen.

Ihre Dateien werden getrennt von den Dateien anderer Kunden aufbewahrt und nie für die Filme anderer verwendet. Wir verwenden Ihre Anleitungen oder Filme nicht, um KI-Modelle zu trainieren, und wir zeigen Ihre Filme nicht öffentlich ohne Ihre schriftliche Zustimmung.

Sie bestätigen, dass Sie berechtigt sind, das Material hochzuladen und es uns zur Nutzung in dieser Weise zu überlassen, dass dadurch keine Rechte Dritter verletzt werden und dass alle von Ihnen bereitgestellten Schriftarten oder Musik für die Verwendung im Video lizenziert sind.

Von KI erstellte Filme

Filme werden mit KI aus der Anleitung erstellt, die Sie uns geben, und vor der Auslieferung der vollständigen Filme geprüft. KI kann trotzdem Fehler machen, zum Beispiel ein falsches Teil, eine falsche Richtung oder ein fehlender Schritt. Sie sind dafür verantwortlich, jeden Film vor der Veröffentlichung mit Ihrer Anleitung abzugleichen, besonders bei Warnhinweisen, Umkippen und Wandbefestigung, Altersgrenzen sowie elektrischen oder gasbezogenen Schritten. Die schriftliche Anleitung, die mit Ihrem Produkt geliefert wird, bleibt die maßgebliche Anleitung. Vorschauen sind grobe Beispiele und dürfen nicht als Anleitung verwendet werden.

Zulässige Nutzung

Laden Sie nichts hoch, was rechtswidrig oder schädlich ist oder was Sie nicht weitergeben dürfen. Laden Sie keine Malware oder Dateien hoch, die darauf ausgelegt sind, den Dienst anzugreifen. Versuchen Sie nicht, die Grenzen der kostenlosen Vorschau zu umgehen, zum Beispiel mit vielen Konten. Nutzen Sie keine Scraping-, Überlastungs- oder Reverse-Engineering-Methoden für den Dienst. Und nutzen Sie Filme nicht, um Menschen über die Sicherheit eines Produkts zu täuschen. Wir können solches Material zurückhalten, ablehnen oder löschen und Konten, die gegen diese Regeln verstoßen, sperren oder schließen. Wenn es angemessen ist, sagen wir Ihnen vorher, warum.

Ihre Filme nutzen

Sobald ein vollständiger Film bezahlt ist, dürfen Sie ihn für Ihre Produkte überall und so lange Sie möchten nutzen: auf Shop-Seiten, in Marktplätzen, auf Verpackungen per QR-Code, im Support und in den sozialen Medien. Sie dürfen den Film nicht als Lagerprodukt weiterverkaufen. Die kostenlose Vorschau ist mit Wasserzeichen und darf nur zur Bewertung des Dienstes verwendet werden.

Änderungen und Verfügbarkeit

Wir verbessern Manual to Video laufend, deshalb können sich Funktionen ändern. Wir wollen den Dienst verfügbar halten, können aber nicht versprechen, dass er nie unterbrochen wird. Wenn wir diese Bedingungen so ändern, dass es für Sie wichtig ist, informieren wir Sie mindestens 30 Tage vorher per E-Mail. Änderungen gelten nie für bereits bestätigte Bestellungen.

Haftung

Wir erbringen den Dienst mit fachlicher Sorgfalt. Für Geschäftskunden ist unsere gesamte Haftung für jeden Anspruch auf den Betrag begrenzt, den Sie uns in den 12 Monaten vor Entstehen des Anspruchs bezahlt haben. Für mittelbare Schäden haften wir nicht, zum Beispiel für entgangenen Gewinn, verlorene Daten oder Ansprüche Ihrer Kunden, einschließlich Schäden aus einem Film, den Sie ohne Prüfung veröffentlicht haben. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt die Haftung für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit, Tod oder Personenschäden, unsere Pflichten nach dem Datenschutzrecht oder alles andere, was gesetzlich nicht beschränkt werden kann. Für Verbraucher gelten statt dieser Haftungsbegrenzung die zwingenden Regeln des Verbraucherrechts.

Den Vertrag beenden

Sie können Ihr Konto jederzeit löschen, indem Sie uns schreiben. Bezahlte Filme, die Sie heruntergeladen haben, dürfen Sie weiter nutzen. Wir können die Vereinbarung mit 30 Tagen Frist beenden oder sofort, wenn Sie diese Bedingungen schwerwiegend verletzen. Wenn wir ohne Grund beenden, erstatten wir vorausbezahlte Filme, die Sie nicht genutzt haben.

Recht und Streitigkeiten

Es gilt norwegisches Recht. Bitte schreiben Sie zuerst an uns, die meisten Dinge lassen sich schnell lösen. Wenn sich ein Streit nicht lösen lässt, wird er vor norwegischen Gerichten verhandelt, mit dem Oslo District Court (Oslo tingrett) als vereinbartem Gerichtsstand. Verbraucher können stattdessen an ihrem Wohnort klagen und behalten den Schutz des zwingenden Rechts ihres Landes. Sie können sich auch an die Norwegian Consumer Authority (Forbrukertilsynet) oder den Consumer Council (Forbrukerrådet) wenden.

Fragen zu diesen Bedingungen: sondre@norwai.as.