Jak dodać kod QR do instrukcji montażu i dokąd powinien prowadzić

Dlaczego kod QR powinien znaleźć się w instrukcji

Drukowana instrukcja może pokazać tylko zatrzymane momenty. QR zamienia instrukcję montażu w przejście: osoba składająca kieruje kamerę telefonu na kod i trafia na film, PDF albo stronę pomocy dla dokładnie tego produktu. Bez pisania, bez szukania, bez zgadywania, który z kilku podobnych modeli ma.

W UE kod QR może dodawać instrukcje cyfrowe, ale nie zastępuje drukowanych instrukcji i informacji o bezpieczeństwie, których wymaga General Product Safety Regulation w języku konsumenta. Rozwiązuje też problem zagubionej instrukcji z drugiej strony. Jeśli kod jest nadrukowany na pudełku i na etykiecie samego produktu, osoba składająca nadal może dotrzeć do instrukcji, nawet gdy papier zniknie razem z opakowaniem.

Gdzie go umieścić

Umieść kod tam, gdzie ludzie patrzą w chwili, gdy potrzebują pomocy:

• Na okładce albo pierwszej stronie instrukcji, obok linijki takiej jak 'Watch the assembly video'
• Obok najtrudniejszego kroku, z bezpośrednim przejściem do tego miejsca w filmie
• Na zewnątrz pudełka, żeby kupujący mogli obejrzeć wszystko, zanim je otworzą
• Na małej etykiecie na elemencie, który zostaje z produktem, na potrzeby późniejszych napraw i przeprowadzek
• Zawsze z krótkim adresem internetowym do wpisania, wydrukowanym obok, dla osób, które nie mogą zeskanować

Wydrukuj go tak, aby dało się go zeskanować

Zaplanuj druk tak samo starannie jak kod. Utrzymaj kod w ciemnym kolorze na jasnym tle, z wyraźnym pustym marginesem, czyli quiet zone, dookoła. DENSO WAVE, które wynalazło kod QR, podaje margines co najmniej cztery moduły szeroki z każdej strony. Nie drukuj go zbyt małego, przez zgięcie, na błyszczącej folii odbijającej światło ani na falistej powierzchni kartonu, która rozbija kwadraty.

Zanim zatwierdzisz próbę druku, zeskanuj wydrukowany wzór kilkoma różnymi telefonami, z odległości wyciągniętej ręki, przy słabym świetle. Tak właśnie będzie używany, na podłodze, wieczorem, z wieczkiem pudełka w jednej ręce. Nasz bezpłatny generator kodów QR w Assembly QR code tworzy kod gotowy do druku z wbudowaną strefą ciszy, a studio makiet w Mockup studio pokazuje go na pudełku, zanim wydrukujesz.

Prowadź go do strony, nad którą masz kontrolę

Najważniejszy wybór to adres zakodowany w kodzie. Nie koduj bezpośrednio linku do platformy wideo ani długiej ścieżki pliku. Gdy pudełko zostanie wydrukowane, ten kod będzie działał przez lata, a filmy będą zastępowane, nazwy kanałów się zmienią, a pliki będą przenoszone.

Zamiast tego kieruj kod na krótki, stabilny adres w swojej domenie, na przykład your-brand.com/assembly/model-123. Taka strona może potem wyświetlać aktualny film, a Ty możesz ją w każdej chwili zaktualizować bez ponownego drukowania czegokolwiek. Jeśli używasz usługi przekierowań, upewnij się, że konto i domena należą do Ciebie, żeby kody nie przestały działać, gdy usługa zmieni warunki.

Osobna strona dla każdego modelu jest lepsza niż jedna strona dla całego katalogu. Osoba skanująca chce swój produkt, a nie menu.

Czego potrzebuje strona za kodem

Zadbaj, żeby strona była lekka. Otwiera się ją na telefonach, często przy słabym sygnale, przez osoby, które są już trochę sfrustrowane. Powinna zawierać:

• Film instruktażowy montażu na górze, odtwarzany na telefonie bez aplikacji i bez logowania
• Nazwa produktu i numer modelu, żeby składający wiedział, że jest we właściwym miejscu
• Rozdziały albo numery kroków, żeby ktoś utknął na kroku 14 i mógł od razu przejść dalej
• Instrukcja montażu PDF do pobrania, dla osób, które wolą papier
• Lista części i sposób zamówienia brakujących elementów
• Jasną drogę do wsparcia, najlepiej przed formularzem zwrotu

Pionowy czy w poziomie?

Osoby skanujące kod zwykle trzymają telefon pionowo. Pionowa wersja filmu wypełnia ten ekran i dobrze eksponuje szczegóły. Wersja panoramiczna nadal pasuje do Twojej strony, ofert produktów i stron wsparcia na komputerze. Jeśli możesz, udostępnij obie i pozwól stronie dobrać właściwą wersję do kształtu ekranu.

Zmierz, co się dzieje

Kod umieszczony na Twojej domenie pozwala liczyć skany dla każdego modelu za pomocą zwykłej analityki internetowej. Z czasem możesz porównać te dane z тикетами wsparcia i zwrotami dla tego samego produktu. Traktuj wynik jako własny dowód, pokaże Ci więcej o Twoich klientach niż jakakolwiek średnia branżowa.

Jak zdobyć sam film

Kod jest tylko tak przydatny, jak to, co otwiera. Jeśli masz już instrukcję montażu PDF, Manual to Video może zamienić ją w animowany film instruktażowy montażu w Twojej marce, w wersji panoramicznej i pionowej, sprawdzony pod kątem Twojego zamówienia przed dostawą. Możesz zobaczyć bezpłatny podgląd ze znakiem wodnym przed płatnością. Jeśli chcesz gotową kartę „Utknąłeś? Zeskanuj, aby obejrzeć” do pudełka, wypróbuj nasz bezpłatny generator kart wkładek na Box insert card. Nasz przewodnik o instrukcjach wideo i papierowych wyjaśnia, dlaczego większość osób składających produkt najlepiej korzysta z obu.