So fügen Sie Ihrer Montageanleitung einen QR-Code hinzu (und wohin er verlinken sollte)

Warum ein QR-Code auf die Anleitung gehört

Eine gedruckte Anleitung kann nur eingefrorene Momente zeigen. Ein QR-Code macht aus der Anleitung ein Tor: Die Person beim Aufbau hält die Smartphone-Kamera darauf und landet bei einem Video, einer PDF-Datei oder einer Hilfeseite genau für dieses Produkt. Kein Tippen, kein Suchen, kein Rätseln, welches von mehreren ähnlichen Modellen es ist.

In der EU kann ein QR-Code digitale Anleitungen ergänzen, aber er ersetzt nicht die gedruckten Anleitungen und Sicherheitsinformationen, die die Produktsicherheitsverordnung für die Sprache der Verbraucher verlangt. Er löst auch das Problem der verlorenen Anleitung von der anderen Seite. Wenn der Code auf dem Karton und auf einem Etikett direkt am Produkt gedruckt ist, kommt man auch dann noch an die Anleitung, wenn das Papier schon mit der Verpackung weg ist.

Wo Sie ihn platzieren sollten

Platzieren Sie den Code dort, wo Menschen im Moment der Hilfe danach suchen:

• Auf dem Titel oder der ersten Seite der Anleitung, neben einer Zeile wie „Montagevideo ansehen“
• Neben dem schwierigsten Schritt, mit direktem Sprung genau zu diesem Punkt im Video
• Auf der Außenseite des Kartons, damit Käufer vor dem Öffnen hineinschauen können
• Auf einem kleinen Etikett an einem Teil, das am Produkt bleibt, für spätere Reparaturen und Umzüge
• Immer mit einer kurzen, von Hand eingetippten Webadresse daneben, für Menschen, die nicht scannen können

So drucken Sie ihn, damit er wirklich scannt

Planen Sie den Druck genauso sorgfältig wie den Code. Halten Sie den Code dunkel auf hellem Hintergrund, mit einem klaren freien Rand darum herum, der Ruhezone. DENSO WAVE, das den QR-Code erfunden hat, gibt einen Rand von mindestens vier Modulen auf jeder Seite an. Drucken Sie ihn nicht zu klein, nicht über eine Falz, nicht auf glänzende Folie, die Licht reflektiert, und nicht auf eine Wellpappe-Oberfläche, die die Quadrate unterbricht.

Bevor Sie den Druckfreigabe-Abzug freigeben, scannen Sie das gedruckte Muster mit ein paar verschiedenen Smartphones, aus Armlänge, bei schwachem Licht. Genau so wird er benutzt, auf dem Boden, am Abend, mit dem Kartondeckel in einer Hand. Unser kostenloser QR-Code-Generator unter Assembly QR code erstellt einen druckfertigen Code mit eingebauter Ruhezone, und das Mockup-Studio unter Mockup studio zeigt ihn vor dem Druck auf einem Karton.

Richten Sie ihn auf eine Seite, die Sie kontrollieren

Die wichtigste Entscheidung ist die Adresse im Code. Kodieren Sie nicht direkt einen Link zu einer Video Plattform oder einen langen Dateipfad. Sobald der Karton gedruckt ist, bleibt dieser Code jahrelang gültig, und Videos werden ersetzt, Kanäle umbenannt und Dateien verschoben.

Verweisen Sie den Code stattdessen auf eine kurze, stabile Adresse auf Ihrer eigenen Domain, zum Beispiel your-brand.com/assembly/model-123. Diese Seite kann dann das aktuelle Video anzeigen, und Sie können sie jederzeit aktualisieren, ohne etwas neu zu drucken. Wenn Sie einen Weiterleitungsdienst nutzen, stellen Sie sicher, dass Sie das Konto und die Domain besitzen, damit die Codes nicht ungültig werden, wenn sich die Bedingungen des Dienstes ändern.

Eine Seite pro Modell ist besser als eine Seite für das ganze Sortiment. Wer scannt, will sein Produkt, kein Menü.

Was die Seite hinter dem Code braucht

Halten Sie die Seite schlank. Sie wird auf Handys geöffnet, oft mit schlechtem Empfang, von Menschen, die schon etwas genervt sind. Sie sollte enthalten:

• Das Montagevideo ganz oben, auf dem Handy abspielbar, ohne App oder Login
• Den Produktnamen und die Modellnummer, damit die aufbauende Person weiß, dass sie richtig ist
• Kapitel oder Schrittzahlen, damit jemand, der bei Schritt 14 festhängt, direkt dorthin springen kann
• Die PDF-Anleitung als Download, für Menschen, die Papier bevorzugen
• Die Teileliste und eine Möglichkeit, fehlende Teile zu bestellen
• Einen klaren Weg zum Support, idealerweise vor dem Retourenformular

Hochformat oder Breitbild?

Menschen, die einen QR-Code scannen, halten meist ein Telefon aufrecht. Eine vertikale Version des Videos füllt diesen Bildschirm und hält die Teile groß. Eine Breitbild-Version passt weiterhin gut zu Ihrer Website, Produktlisten und Support-Seiten auf dem Desktop. Wenn Sie können, bieten Sie beides an und lassen Sie die Seite nach der Bildschirmform wählen.

Messen Sie, was passiert

Ein Code auf Ihrer eigenen Domain ermöglicht es Ihnen, Scans pro Modell mit gewöhnlicher Webanalyse zu zählen. Mit der Zeit können Sie diese Zahlen mit Support-Anfragen und Retouren für dasselbe Produkt vergleichen. Betrachten Sie das Ergebnis als Ihren eigenen Beleg: Es sagt Ihnen mehr über Ihre Kundinnen und Kunden als jeder Branchenwert.

Das Video selbst bekommen

Der Code ist nur so nützlich wie das, was er öffnet. Wenn Sie bereits eine PDF-Anleitung haben, kann Manual to Video sie in einen animierten Montagefilm in Ihrem Markenauftritt umwandeln, im Querformat und vertikal, geprüft anhand Ihrer Bestellung vor der Lieferung. Sie können sich vor der Bezahlung eine kostenlose Vorschau mit Wasserzeichen ansehen. Für eine fertige Karte „Festgefahren? Scannen, um zu sehen“ für den Karton testen Sie unseren kostenlosen Ersteller für Einlegekarten unter Box insert card. Unser Ratgeber zu Video- statt Papieranleitungen erklärt, warum die meisten Menschen mit beidem am besten zurechtkommen.