Hur du lägger till en QR-kod i dina monteringsanvisningar, och vart den ska leda

Varför en QR-kod hör hemma på manualen

En tryckt manual kan bara visa frusna ögonblick. En QR-kod gör manualen till en dörröppning: byggaren riktar mobilkameran mot den och hamnar på en video, en PDF eller en hjälpsida för just den produkten. Inget skrivande, ingen sökning, inget gissande om vilken av flera liknande modeller de äger.

I EU kan en QR-kod lägga till digitala instruktioner, men den ersätter inte de tryckta instruktionerna och säkerhetsinformationen som General Product Safety Regulation kräver på konsumentens språk. Den löser också problemet med borttappad manual från andra hållet. Om koden trycks på lådan och på en etikett på själva produkten kan byggaren fortfarande komma åt instruktionerna efter att pappret har slängts med förpackningen.

Var du ska placera den

Placera koden där folk tittar precis när de behöver hjälp:

• På omslaget eller första sidan i manualen, bredvid en rad som ”Titta på monteringsvideon”
• Bredvid det svåraste steget, med en direkt länk till just den punkten i videon
• På utsidan av lådan, så att köpare kan titta innan de öppnar något
• På en liten etikett på en del som följer med produkten, för senare reparationer och flyttar
• Alltid med en kort webbadress som går att skriva in, tryckt bredvid, för dem som inte kan scanna

Tryck på den så att den faktiskt går att skanna

Planera trycket lika noggrant som koden. Håll koden mörk mot en ljus bakgrund, med en tydlig tom marginal, den lugna zonen, runt omkring. DENSO WAVE, som uppfann QR-koden, anger en marginal på minst fyra moduler på varje sida. Tryck den inte för liten, över ett vik, på blank film som reflekterar ljus, eller på en räfflad kartongyta som bryter upp rutorna.

Innan du godkänner korrekturet, skanna det tryckta provet med några olika mobiler, på armlängds avstånd, i svagt ljus. Det är så det kommer att användas: på golvet, på kvällen, med kartonglocket i ena handen. Vår gratis QR-kod-generator på Assembly QR code skapar en tryckklar kod med den lugna zonen inbyggd, och mockupstudion på Mockup studio visar den på en låda innan du trycker.

Peka den mot en sida du kontrollerar

Det allra viktigaste valet är adressen i koden. Koda inte in en länk till en videoplattform eller en lång filsökväg direkt. När lådan väl är tryckt lever den koden i åratal, och videor byts ut, kanaler byter namn och filer flyttas.

Peka i stället koden mot en kort, stabil adress på din egen domän, till exempel your-brand.com/assembly/model-123. Den sidan kan sedan visa den aktuella videon, och du kan uppdatera den när som helst utan att trycka om något. Om du använder en omdirigeringstjänst, se till att du äger kontot och domänen, så att koderna inte slutar fungera om tjänsten ändrar sina villkor.

En sida per modell är bättre än en sida för hela katalogen. Den som scannar vill ha sin produkt, inte en meny.

Vad sidan bakom koden behöver

Håll sidan lätt. Den kommer att öppnas i mobiler, ofta med svag täckning, av människor som redan är lite frustrerade. Den bör ha:

• Monteringsvideon högst upp, som spelas upp på en mobil utan app eller inloggning
• Produktnamnet och modellnumret, så att den som bygger vet att de är på rätt plats
• Kapitel eller stegnummer, så att någon som fastnat på steg 14 kan hoppa dit direkt
• PDF-manualen som nedladdning, för dem som hellre vill ha papper
• Dellistan och ett sätt att beställa saknade delar
• En tydlig väg till support, helst före retursedeln

Stående eller bredbild?

Personer som skannar en kod håller oftast mobilen upprätt. En vertikal version av videon fyller den skärmen och håller delarna stora. En bred version passar ändå bra på din webbplats, i produktlistningar och på supportsidor på dator. Om du kan, erbjud båda och låt sidan välja utifrån skärmens form.

Mät vad som händer

En kod på din egen domän låter dig räkna skanningar per modell med vanlig webbstatistik. Med tiden kan du jämföra de siffrorna med supportärenden och returer för samma produkt. Se resultatet som ditt eget bevis, det säger mer om dina kunder än något branschsnitt.

Att skaffa själva videon

Koden är bara så användbar som det den öppnar. Om du redan har en PDF-monteringsanvisning kan Manual to Video göra om den till en animerad monteringsfilm i ditt varumärke, i bredbild och stående format, kontrollerad mot din order före leverans. Du kan se en gratis förhandsvisning med vattenstämpel innan du betalar. Vill du ha ett färdigt kort med "Fastnat? Skanna för att titta" till lådan, testa vår gratis skapare för insatskort på Box insert card. Vår guide om video kontra pappersinstruktioner går igenom varför de flesta som bygger gör bäst i att ha båda.