Dlaczego to się opłaca
Filmy instruktażowe montażu sprzedają produkt dwa razy.
Raz, gdy ktoś go kupuje, i drugi raz, gdy składa go bez dzwonienia do Ciebie, bez zwrotu i bez zostawiania sfrustrowanej opinii. Oto, co mówią badania, co mówią klienci i ile to jest warte dla Ciebie.
Problem
Instrukcje papierowe dużo wymagają od zmęczonych ludzi.
- Rysunki są małe, a różnica między dwiema śrubami wynosi milimetr.
- Jedna źle odczytana instrukcja wychodzi dopiero dziesięć kroków później, gdy trudno to już cofnąć.
- Gdy coś idzie źle, ludzie piszą do Ciebie, odsyłają produkt albo wystawiają opinię.
Co mówią badania
Pokaż ludziom, jak to zrobić, a więcej z nich zrobi to poprawnie.
35% szybciej, 50% mniej błędów
W badaniu Stanford, osoby składające stojak pod TV według przeprojektowanej instrukcji krok po kroku skończyły o 35% szybciej i popełniły o 50% mniej błędów niż przy instrukcji fabrycznej.
Duży wzrost efektywności nauki w zadaniach praktycznych
Metaanaliza 26 badań wykazała, że animacje są skuteczniejsze od statycznych obrazów, a największą przewagę, d = 1.06, dają wtedy, gdy uczysz się praktycznej procedury.
13 błędów wobec 28
W eksperymencie montażowym z udziałem 21 osób grupa z filmem popełniła łącznie 13 błędów, a grupa z drukowaną instrukcją 28. To była mała próba, a różnica nie była statystycznie istotna.
Niezakończone montaże tracą na wartości
Ludzie bardziej cenią produkty, które złożyli sami, ale ta dodatkowa wartość znika, gdy nie uda im się dokończyć montażu.
62% popełniło błędy podczas montażu
79% dorosłych w Wielkiej Brytanii uważa montaż mebli z płaskich paczek za stresujący, a 62% popełniło błędy podczas składania.
57% mniej pytań do wsparcia
57% marketerów wideo mówi, że wideo pomogło im ograniczyć liczbę pytań do wsparcia. Niewielka ankieta, 266 respondentów.
63% chce wideo, 4% chce instrukcji
Zapytani, jak najchętniej uczyliby się o produkcie, 63% wybrało krótki film, a tylko 4% ebooki lub instrukcję.
30% ceny produktu
Obsługa zwrotu kosztuje sprzedawców średnio 30% pierwotnej ceny produktu.
16.9% sprzedaży zwrócono
Sprzedawcy w USA spodziewali się, że 16.9% ich rocznej sprzedaży za 2024 rok wróci w zwrotach, łącznie $890 billion.
Każda liczba ma podane źródło. Wyniki pochodzą z innych badań i firm, Twoje będą inne.
Co mówią klienci
Ich własnymi słowami, o instrukcjach montażu.
„świetny film instruktażowy montażu na stronie internetowej, a gdy korzystałem z niego razem z pisemną instrukcją, montaż był łatwy i szybki.”
„złożyłem bieżnię samodzielnie, z pomocą filmu online, i od tamtej pory korzystam z niej codziennie.”
„Montaż był łatwy dzięki instrukcjom wideo, a także papierowym.”
„Filmy instruktażowe były jasne, części były dobrze oznaczone, zajęło to mniej niż godzinę.”
„Instrukcje wideo do montażu były jasne i łatwe do wykonania.”
„proste i szczegółowe instruktażowe filmy montażowe, nie jestem w żaden sposób mechanikiem rowerowym, a poradziłem sobie świetnie”
„Film instruktażowy montażu sprawił, że złożenie roweru było tak proste, jak to tylko możliwe.”
„Nie miałem żadnego problemu ze złożeniem roweru, wystarczyło, że obejrzałem film krok po kroku.”
„film instruktażowy montażu bardzo ułatwił mi wszystko.”
„Byłoby naprawdę pomocne, gdyby był film pokazujący montaż. Oszczędziłoby to godzin frustracji.”
„youtube video i instrukcja wzajemnie sobie przeczą i są mylące.”
„instrukcje były okropne. Mnóstwo części bez żadnych oznaczeń, to koszmar przy składaniu. Przepraszam, że to kupiłem”
Publiczne recenzje i wpisy o instrukcjach montażu ogólnie, cytowane wraz z linkami do miejsc, w których zostały napisane. To nie są recenzje tej usługi.
Co Ci to daje
Jeden film przeciwko jednemu zwrotowi.
Wpisz własne liczby. Film płacisz raz i działa dla każdego klienta, który składa produkt, tak długo, jak go sprzedajesz.
Jeden pełny film, Express
$169netto (bez VAT)
Zwraca się, jeśli zapobiegnie 3 zwrotów
albo 22 kontaktom do wsparcia dotyczących montażu,
w całym okresie życia produktu, który sprzedajesz za $249.
Twoje liczby, prosta matematyka. Nie obiecujemy wyniku.