Instrucciones de montaje sin palabras: cómo explicar el montaje sin traducción

Por qué los fabricantes usan solo imágenes

Si vendes en muchos países, cada palabra de un manual tiene que traducirse, revisarse, maquetarse e imprimirse por idioma. Las palabras también pueden ralentizar al montador: mucha gente mira primero la imagen y solo lee cuando se atasca. Por eso muchos fabricantes de muebles y equipos usan instrucciones casi enteramente visuales.

Quitar las palabras no va de eliminar texto por estilo. Va de hacer que las imágenes hagan el trabajo, para que las pocas palabras que quedan sean las que de verdad hacen falta.

Qué deben transmitir las imágenes

• Qué parte: cada panel y accesorio etiquetado con una letra o un número que coincida con la lista de piezas
• Cuántas: una cifra junto a cada accesorio, como '4x', dibujada al lado de un contorno a tamaño real del tornillo
• Qué orientación: una marca visible, un patrón de orificios o un borde que muestre la orientación
• Qué dirección: flechas para el movimiento, flechas curvas para girar
• Qué herramienta: un pequeño dibujo de la herramienta, y ninguna cuando no hace falta ninguna
• Cuántas personas: un símbolo sencillo de dos personas para las piezas pesadas
• Bien y mal: un visto y una cruz junto a dos dibujos pequeños del error habitual

Mantén un único lenguaje visual

Los lectores aprenden tus símbolos en los primeros pasos y luego dependen de ellos. Usa el mismo estilo de flechas, el mismo color de resaltado para la pieza que se está montando, el mismo ángulo de visión siempre que puedas y la misma distribución en cada página. Un cambio de ángulo entre dos pasos puede hacer que la gente monte una pieza al revés, así que cuando tengas que girar la vista, muestra la rotación.

Las palabras que aún necesitas

Hay cosas que no se pueden dibujar con seguridad. Las advertencias de seguridad, fijar una unidad alta a la pared, los límites de peso, las notas eléctricas y de batería, y el texto legal o de garantía suelen necesitar palabras en el idioma local. Tu equipo de cumplimiento decide qué hace falta para cada mercado. En la UE, por ejemplo, el Reglamento General de Seguridad de los Productos exige instrucciones e información de seguridad en un idioma que los consumidores puedan entender fácilmente. Mantenlas breves, ponlas donde correspondan y no solo en la primera página, y acompaña cada una con un símbolo claro.

Todo lo demás, incluido el paso a paso, normalmente puede seguir sin palabras.

Dónde se quedan cortas las imágenes fijas

Un dibujo estático todavía puede leerse de dos maneras. Un giro de cierre excéntrico, un panel que entra deslizándose en ángulo o una pieza que hay que voltear antes de montarla son difíciles de mostrar en un solo fotograma, incluso con flechas. Aquí es donde los montadores se paran y adivinan.

El movimiento elimina la mayor parte de esa duda. En un vídeo de montaje animado, la pieza gira, se desliza y encaja en su sitio, desde un ángulo de cámara fijo, con las mismas etiquetas que el manual en papel. Por naturaleza es sin palabras, así que un solo vídeo puede servir para muchos mercados. Nuestras películas incluyen subtítulos, y una voz en off es un extra opcional (+$2 per film, IVA no incluido).

Pruébalo con personas que nunca lo hayan visto

La única prueba real de unas instrucciones sin palabras es ver a alguien usarlas. Dale el manual a un compañero fuera del equipo de producto o, mejor, a alguien que no comparta tu idioma, y observa sin ayudar. Cada pausa y cada movimiento equivocado señalan un paso que hay que redibujar. Repite después de cada cambio.

Convertir un manual sin palabras en un vídeo

Un manual sin palabras bien dibujado también es la mejor base para un vídeo de montaje animado, porque las piezas, las cantidades y el orden ya están claros. Manual to Video convierte tu manual de montaje PDF existente en una película animada con tu marca, comprobada contra tu pedido antes de la entrega. Nuestro control gratuito del estado del manual en Manual health check da una lectura rápida de tu PDF, y nuestra guía de plantilla de manual de montaje muestra la estructura de página que mejor funciona.