Amazon 和电商商品页的视频，规则与实用建议

先检查当前规则

市场规则会变化，而权威版本是您上传时 Seller Central 中显示的内容。下面内容基于 Amazon 自己的卖家博客（2025 年 5 月），以及对 Seller Central 指南摘要的整理，并已在 2026 年 9 月 30 日核对。请先用它来做规划，然后在制作任何内容前，到您的账户里确认一次。

谁可以上传

根据 Amazon 的卖家博客，已完成品牌注册和未完成品牌注册的卖家都可以添加可购物视频，只要他们拥有 Professional 卖家账户、至少三个月的销售记录，以及正在上架的商品。视频可在 Seller Central 的 Catalog 下，进入 Upload and Manage Videos 上传。Amazon 还提供 A+ Content 中的视频功能，这需要 Brand Registry，或者使用通用商品的 Professional 账户。

可购物视频会显示在商品页面顶部的主媒体区块，紧挨着图片，而 A+ Content 视频会显示在商品说明的更下方。对于安装或组装影片来说，主媒体区块通常更合适，因为购物者找视频时，通常会看这里。

Amazon 发布的规格

卖家博客列出了可购物视频的这些要求：

• 格式：.mov 或 .mp4
• 分辨率：最高到 1080p，建议使用可获得的最高质量
• 文件大小：最高 5 GB
• 长度：1到12分钟
• 每个 ASIN 最多 4 个可购物视频
• 上传时可选择视频类型：产品概览、开箱、使用方法、安装、故障排查、品牌故事或其他
• 只有当产品图片少于六张时，视频才会显示在主媒体区域

卖家常报告的内容规则

Seller Central 的视频指南摘要，例如 eComEngine 的摘要，会列出这类规则：

• 不要出现价格、促销、折扣词或限时优惠
• 不要把观众引导到 Amazon 站外，因此视频里不要放网站地址或 QR 码
• 所有宣传说法都必须有证据支持
• 不要出现健康或医疗相关说法
• 对于 amazon.com，视频必须使用英文

为 Amazon 调整组装说明视频

1 到 12 分钟的发布时长很重要，尤其是如果您习惯制作 30 秒的社交媒体短片。很短的视频可能需要加长，例如加入零件总览和结尾总结，或者您可能需要确认您的 marketplace 是否接受更短的视频。下单或编辑前，请先在 Seller Central 里确认。

大多数品牌会制作一个母版视频，再导出适用于各个 marketplace 的版本。对于 Amazon，这通常意味着删除您的网址、QR 码和任何“buy on our site”结尾页，改成简单的品牌 logo 结尾页，并把每一条画面中的说法都和商品详情页核对一致。如果视频有配音，请确保字幕已烧录进视频，或者单独提供，因为很多买家会静音浏览。

请选择与内容相符的视频类型。组装说明视频适合放在 how-to 或 setup 分类下，刚买了产品，或者在购买前评估安装难度的客户，会在那里找它。

在商品详情视频里放什么内容

在商品详情页上浏览的买家还在做决定。最有用的视频，会回答图片无法说明的疑问：它到底有多大，怎么移动或折叠，装好要花多少力气。适合需要组装的产品的实用顺序：

• 成品实际使用几秒钟
• 包装里有什么：零件和五金配件平铺展示
• 组装或安装步骤，编号清楚
• 再次展示成品，并在画面上标出一两个关键尺寸
• 简单的结尾页，放上品牌 logo 和产品名称

上传并写好标题

给视频起一个简单、描述性的标题，写上产品名称和内容，例如 “KX200 desk: assembly in 12 steps”，再选一张清晰缩略图。如果同一个视频适用于多个变体，Amazon 允许您在上传时添加相关 ASIN 和变体，这样就不用重复上传同一个文件。请记下每个 ASIN 对应哪个视频，这样产品变更时就能一起替换。上传后，等视频审核通过，再在电脑端和手机端都检查一次商品详情页；Amazon 说明，视频通常会在审核通过后三天内显示。

为什么组装说明视频值得放进去

Amazon 表示，带有首个可购物视频的商品详情页，平均销售额比没有视频的页面高 24%。这是 Amazon 自己给出的数据，没有公布方法，所以请把它当作参考。对于需要组装的产品，安装视频也能回答很多退货和一星评价背后的问题：我能把它装好吗？我们关于减少退货的指南会讲这一面。

其他市场和您自己的商店

其他 marketplace 有自己的规格和审核流程，所以请把母版文件保留为最高质量，再按渠道分别导出。放在您自己的店铺里就没有这些限制：可以把完整视频放到商品页上，也可以按型号放到支持页面，再通过说明书里的 QR 码链接过去。Manual to Video 会用您现有的 PDF 组装说明书，按您的品牌颜色和 logo 制作组装说明视频；如果是品牌视频或讲解视频，nine.film，我们的姊妹产品，可以根据您的网站制作。Manual to Video 生成的视频是用 AI 制作的，所以在上传时，请查看当前 marketplace 对 AI 生成媒体的政策。