Video für Amazon und E-Commerce-Angebote: Regeln und praktische Tipps

Prüfen Sie zuerst die aktuellen Regeln

Die Regeln auf dem Marktplatz ändern sich, und die maßgebliche Version ist die, die Ihnen in Seller Central angezeigt wird, wenn Sie hochladen. Das Folgende basiert auf Amazons eigenem Seller-Blog (Mai 2025) und auf Zusammenfassungen der Seller-Central-Richtlinien, geprüft am 30. September 2026. Nutzen Sie es für die Planung und bestätigen Sie die Angaben dann in Ihrem Konto, bevor Sie etwas produzieren.

Wer hochladen darf

Laut dem Amazon-Verkäufer-Blog können sowohl markenregistrierte als auch nicht markenregistrierte Verkäufer shoppable-Videos hinzufügen, solange Sie ein Professional-Verkäuferkonto, mindestens drei Monate Verkaufshistorie und aktive Angebote haben. Videos werden im Seller Central unter Catalog, dann Upload and Manage Videos hochgeladen. Amazon bietet auch Videos in A+ Content an, dafür brauchen Sie Brand Registry oder ein Professional-Konto mit generischen Produkten.

Shoppable Videos erscheinen im Hauptmedienblock oben auf der Produktseite, neben den Bildern, während A+ Content Videos weiter unten in der Produktbeschreibung erscheinen. Für eine Aufbauanleitung oder einen Montagefilm ist der Hauptmedienblock meist der bessere Platz, weil dort Käufer nach Videos suchen.

Die von Amazon veröffentlichten Vorgaben

Im Seller Blog werden für shoppable Videos diese Vorgaben genannt:

• Format: .mov oder .mp4
• Auflösung: bis zu 1080p, empfohlen wird die höchste verfügbare Qualität
• Dateigröße: bis zu 5 GB
• Länge: zwischen 1 und 12 Minuten
• Bis zu 4 shoppable Videos pro ASIN
• Beim Hochladen gewählter Videotyp: Produktübersicht, Unboxing, Anleitung, Setup, Fehlerbehebung, Markengeschichte oder andere
• Das Video wird nur dann im Hauptmedienblock angezeigt, wenn das Produkt weniger als sechs Bilder hat

Inhaltsregeln, die Verkäufer häufig melden

Zusammenfassungen der Video-Richtlinien in Seller Central, etwa von eComEngine, nennen Regeln wie diese:

• Keine Preise, Aktionen, Rabattwörter oder zeitlich begrenzten Angebote
• Lenken Sie Zuschauer nicht von Amazon weg, also keine Webadressen oder QR-Codes im Video
• Aussagen müssen durch Belege gestützt sein
• Keine gesundheitsbezogenen oder medizinischen Aussagen
• Für amazon.com muss das Video auf Englisch sein

Einen Film für Amazon anpassen

Die veröffentlichte Länge von 1 bis 12 Minuten ist wichtig, wenn Sie sonst 30 Sekunden Clips für Social Media erstellen. Ein sehr kurzer Film muss vielleicht verlängert werden, zum Beispiel durch eine Teileübersicht und einen Abschluss, oder Sie müssen prüfen, ob in Ihrem Marktplatz ein kürzerer Clip akzeptiert wird. Bestätigen Sie das in Seller Central, bevor Sie bestellen oder bearbeiten.

Die meisten Marken erstellen einen Masterfilm und exportieren dann eine Version für den jeweiligen Marktplatz. Für Amazon heißt das meist, Ihre Webadresse, den QR-Code und jede Endkarte mit „buy on our site“ zu entfernen, sie durch eine schlichte Logo-Endkarte zu ersetzen und jede eingeblendete Aussage mit Ihrem Angebot abzugleichen. Wenn das Video einen Sprechertext hat, stellen Sie sicher, dass Untertitel eingebrannt sind oder mitgeliefert werden, denn viele Käufer schauen ohne Ton.

Wählen Sie den Videotyp, der zum Inhalt passt. Ein Montagefilm gehört unter How-to oder Setup, wo ihn ein Kunde findet, der gerade gekauft hat oder vor dem Kauf den Aufwand prüfen will.

Was in ein Angebotsvideo gehört

Ein Käufer auf einer Angebotsseite ist noch am Entscheiden. Das nützlichste Video beantwortet die Zweifel, die Fotos nicht klären können: wie groß es wirklich ist, wie es sich bewegt oder zusammenklappen lässt und wie viel Aufwand nötig ist, bis es funktioniert. Eine sinnvolle Reihenfolge für ein Produkt, das zusammengebaut werden muss:

• Das fertige Produkt in Benutzung, für einige Sekunden
• Was in der Box ist: Teile und Beschläge, übersichtlich ausgelegt
• Die Montage oder Setup Schritte, klar nummeriert
• Das fertige Ergebnis noch einmal, mit einer oder zwei wichtigen Maßen im Bild
• Eine schlichte Endkarte mit Markenlogo und Produktname

Laden Sie es hoch und geben Sie ihm einen guten Titel

Geben Sie dem Video einen schlichten, beschreibenden Titel, der Produktname und Inhalt nennt, zum Beispiel „KX200 Schreibtisch: Montage in 12 Schritten“, und wählen Sie ein klares Vorschaubild. Wenn dasselbe Video für mehrere Varianten passt, können Sie in Amazon beim Hochladen zugehörige ASINs und Varianten hinzufügen, das spart mehrmaliges Hochladen derselben Datei. Notieren Sie, welche ASINs welches Video nutzen, damit Sie sie bei Produktänderungen zusammen ersetzen können. Prüfen Sie nach dem Hochladen die Angebotsseite einmal auf Desktop und einmal auf dem Smartphone, sobald sie freigegeben ist. Amazon weist darauf hin, dass Videos in der Regel innerhalb von drei Tagen nach Freigabe erscheinen.

Warum ein Montagefilm seinen Platz verdient

Amazon sagt, dass Produktdetailseiten mit ihrem ersten shoppable Video im Schnitt 24% mehr Verkäufe hatten als Seiten ohne Video. Das ist Amazons eigene Zahl, ohne veröffentlichte Methodik, also verstehen Sie sie als Richtwert. Bei Produkten, die zusammengebaut werden müssen, beantwortet ein Setup Video auch die Frage hinter vielen Retouren und Ein-Stern-Bewertungen: Schaffe ich den Aufbau? Unser Ratgeber zur Senkung von Retouren geht auf diesen Teil ein.

Andere Marktplätze und Ihr eigener Shop

Andere Marktplätze haben eigene Vorgaben und Prüfprozesse, also bewahren Sie Ihre Master-Datei in höchster Qualität auf und exportieren Sie je Kanal. In Ihrem eigenen Shop gibt es keine solchen Grenzen: Platzieren Sie den vollständigen Film auf der Produktseite, fügen Sie ihn auf einer Support-Seite pro Modell hinzu und verlinken Sie ihn von einem QR-Code in der Anleitung. Manual to Video erstellt den Montagefilm aus Ihrer vorhandenen PDF-Anleitung in Ihren Markenfarben und mit Ihrem Logo. Für einen Marken- oder Erklärfilm erstellt nine.film, unser Schwesterprodukt, einen Film aus Ihrer Website. Filme von Manual to Video werden mit KI erstellt, prüfen Sie also die aktuelle Richtlinie des Marktplatzes zu KI-generierten Medien, wenn Sie hochladen.