Video for Amazon og e-handelsoppføringer: Regler og praktiske tips

Sjekk de gjeldende reglene først

Reglene for markedsplasser endrer seg, og den autoritative versjonen er den som vises i Seller Central når du laster opp. Det som følger, bygger på Amazons egen selgerblogg (mai 2025) og på sammendrag av retningslinjene i Seller Central, kontrollert 30. september 2026. Bruk det til å planlegge, og bekreft så i kontoen din før du produserer noe som helst.

Hvem kan laste opp

Ifølge Amazons selgerblogg kan både selgere med og uten merkevareregistrering legge til videoer som kan kjøpes fra, så lenge de har en Professional-selgerkonto, minst tre måneders salgshistorikk og aktive produktsider. Videoer lastes opp i Seller Central under Catalog, deretter Upload and Manage Videos. Amazon tilbyr også video i A+ Content, som krever Brand Registry eller en Professional-konto med generiske produkter.

Videoer som kan kjøpes fra, vises i hovedfeltet for medier øverst på produktsiden, ved siden av bildene, mens videoer i A+ Content vises lenger ned i produktbeskrivelsen. For en oppsetts- eller monteringsfilm er hovedfeltet for medier vanligvis det beste stedet, fordi det er der kundene ser etter video.

Spesifikasjonene Amazon publiserer

Selgerbloggen lister opp dette for videoer som kan kjøpes fra:

• Format: .mov eller .mp4
• Oppløsning: opptil 1080p, høyest tilgjengelige kvalitet anbefales
• Filstørrelse: opptil 5 GB
• Lengde: mellom 1 og 12 minutter
• Opptil 4 videoer som kan kjøpes fra per ASIN
• Valgt videotype ved opplasting: produktoversikt, unboxing, instruksjon, oppsett, feilsøking, merkevarehistorie eller annet
• Videoen vises i hovedmedieblokken bare hvis produktet har færre enn seks bilder

Innholdsregler selgere ofte rapporterer

Sammendrag av Seller Central sine retningslinjer for video, som eComEngine sine, lister regler som disse:

• Ingen priser, kampanjer, rabattord eller tidsbegrensede tilbud
• Ikke led seerne bort fra Amazon, så ikke bruk nettadresser eller QR-koder i videoen
• Påstander må støttes av dokumentasjon
• Ingen helse- eller medisinske påstander
• For amazon.com må videoen være på engelsk

Tilpasning av en film for Amazon

Den publiserte lengden på 1 til 12 minutter betyr noe hvis du er vant til å lage 30-sekunders klipp for sosiale medier. En veldig kort film kan måtte forlenges, for eksempel ved å legge til deloversikten og et avsluttende sammendrag, eller du må sjekke om et kortere klipp er godkjent i markedsplassen din. Bekreft dette i Seller Central før du bestiller eller redigerer.

De fleste merkevarer lager én masterfilm og eksporterer en versjon for hver markedsplass. For Amazon betyr det vanligvis at du fjerner nettadressen din, QR-koden og en eventuell sluttflate med «kjøp på nettsiden vår», erstatter den med en enkel sluttflate med logo, og sjekker hver påstand på skjermen mot oppføringen din. Hvis videoen har voice-over, må du sørge for at undertekster er innebrent eller levert separat, siden mange handler uten lyd.

Velg videotypen som passer til innholdet. En monteringsfilm hører hjemme under instruksjon eller oppsett, der en kunde som nettopp har kjøpt, eller som sjekker innsatsen før kjøp, vil lete etter den.

Hva du bør ha med i en produktvideo

En shopper på en produktside er fortsatt i vurderingsfasen. Den mest nyttige videoen svarer på tvilen bilder ikke kan løse, hvor stor den faktisk er, hvordan den beveger seg eller slås sammen, og hvor mye innsats som trengs for å få den i gang. En praktisk rekkefølge for et produkt som må monteres:

• Det ferdige produktet i bruk, et par sekunder
• Hva som er i esken: deler og beslag lagt ut
• Monterings- eller oppsettsstegene, tydelig nummerert
• Det ferdige resultatet igjen, med én eller to nøkkelmål på skjermen
• En enkel sluttflate med logoen til merkevaren og produktnavnet

Last opp og gi den en god tittel

Gi videoen en enkel, beskrivende tittel som inkluderer produktnavnet og hva den viser, for eksempel "KX200 desk: assembly in 12 steps", og velg et tydelig miniatyrbilde. Hvis den samme videoen gjelder flere varianter, lar Amazon deg legge til relaterte ASIN-er og varianter ved opplasting, noe som sparer deg for å laste opp den samme filen flere ganger. Noter hvilke ASIN-er som bruker hvilken video, så du kan bytte dem samtidig når produktet endres. Etter opplasting bør du sjekke produktsiden på både datamaskin og mobil når den er godkjent, Amazon opplyser at videoer vanligvis vises innen tre dager etter godkjenning.

Hvorfor en monteringsfilm fortjener sin plass

Amazon oppgir at produktsider med sin første shoppable video i snitt fikk 24% høyere salg enn sider uten. Det er Amazons egen tallfesting, uten publisert metode, så bruk det som en indikasjon. For produkter som må monteres, svarer en oppsettsvideo også på spørsmålet som ligger bak mange returer og én-stjerners anmeldelser: kommer jeg til å klare å bygge dette? Guiden vår til å redusere returer dekker den siden.

Andre markedsplasser og din egen nettbutikk

Andre markedsplasser har egne spesifikasjoner og gjennomgangsprosesser, så behold masterfilen i høyeste kvalitet og eksporter per kanal. I din egen nettbutikk finnes det ingen slike begrensninger: legg hele filmen på produktsiden, legg den på en supportside per modell, og lenk til den fra en QR-kode i bruksanvisningen. Manual to Video lager monteringsfilmen fra din eksisterende PDF-bruksanvisning i merkevarens farger og logo. For en merkevare- eller forklaringsfilm lager nine.film, vårt søsterprodukt, en film fra nettstedet ditt. Filmer fra Manual to Video er laget med AI, så sjekk gjeldende markedsplassregler for AI-generert media når du laster opp.