Manual de usuario a vídeo: configuración, uso y cuidado

Qué capítulos hacen buenas películas

Una película por tarea funciona mejor que una sola película larga con todo el manual: la gente busca la tarea en la que se ha quedado atascada.

• Primeros pasos: desembalar, quitar los bloqueos de transporte, primera conexión
• Uso diario: cargar, ajustar, cambiar de modo
• Limpieza y mantenimiento: filtros, descalcificar, lubricar
• Resolución de problemas: las comprobaciones que pide el manual, en orden
• Montaje e instalación, si el manual los incluye

Cómo funciona

• Sube el manual de usuario (PDF o enlace) y cuéntanos qué capítulo o tarea quieres que filmemos.
• Crea una cuenta gratis, tu logo y tus colores se leen desde tu web.
• Mira una vista previa gratis con marca de agua en 24 hours.
• Pide el vídeo completo, añade un código QR al manual y al producto.

Ejemplo: un manual de usuario de lavadora

Tres vídeos cubren la mayoría de las preguntas de soporte: quitar los tornillos de transporte antes del primer uso, limpiar el filtro de la bomba de desagüe y qué comprobar cuando el tambor no gira. Cada uno se anima a partir de los propios pasos y dibujos del manual, y las advertencias sobre desenchufar y el agua caliente aparecen en el paso que les corresponde. (Ejemplo ilustrativo.)

Lo que obtienes

• Cada paso del documento, animado en el mismo orden, una escena por paso
• Hasta 60 segundos (Standard) o 90 segundos (Express); más largo en bloques de 30 segundos hasta 300 segundos
• Tu logotipo y tus colores, tomados de la web de tu empresa, con el estilo que elijas
• Versiones panorámica y vertical, con subtítulos incluidos
• Locución (+$2), música y efectos de sonido como complementos
• Comprobado contra tu pedido antes de la entrega. Se incluye una ronda de cambios con cada película completa
• Sin marca de agua en la película completa. Es tuya para alojarla en tu LMS, intranet, centro de ayuda o YouTube

Bueno saberlo

No escribimos ni reescribimos el manual, y no añadimos pasos ni consejos que no estén en él. El vídeo complementa el manual impreso; mantén la información de seguridad que exija tu mercado. ¿No sabes si tu documento está listo? Sube el PDF a nuestra herramienta gratis de comprobación del estado del manual. Funciona en tu navegador, el archivo nunca sale de tu ordenador, y te dice si los pasos y dibujos están lo bastante claros para un vídeo de montaje.