Bedienungsanleitung als Video: Aufbau, Nutzung und Pflege

Welche Kapitel eignen sich gut für Filme

Ein Film pro Aufgabe funktioniert besser als ein langer Film über die ganze Anleitung: Menschen suchen nach der Aufgabe, bei der sie nicht weiterkommen.

• Erste Schritte: auspacken, Transportsicherungen entfernen, erster Anschluss
• Tägliche Nutzung: beladen, einstellen, Modi wechseln
• Reinigung und Pflege: Filter, Entkalkung, Schmierung
• Fehlersuche: die Prüfungen, die die Anleitung in der richtigen Reihenfolge verlangt
• Montage und Installation, falls die Anleitung sie enthält

So funktioniert es

• Laden Sie die Bedienungsanleitung hoch (PDF oder Link) und sagen Sie uns, welches Kapitel oder welche Aufgabe wir filmen sollen.
• Erstellen Sie ein kostenloses Konto, Ihr Logo und Ihre Farben werden von Ihrer Website übernommen.
• Sehen Sie sich innerhalb von 24 Stunden eine kostenlose Vorschau mit Wasserzeichen an.
• Bestellen Sie den vollständigen Film, und fügen Sie einen QR-Code für die Anleitung und das Produkt hinzu.

Beispiel: eine Bedienungsanleitung für eine Waschmaschine

Drei Filme decken die meisten Support-Anfragen ab: Entfernen Sie die Transportschrauben vor der ersten Nutzung, reinigen Sie den Flusensiebfilter und prüfen Sie, was zu tun ist, wenn sich die Trommel nicht dreht. Jeder Film wird aus den eigenen Schritten und Zeichnungen der Anleitung animiert. Die Warnhinweise zu Stecker ziehen und heißem Wasser erscheinen direkt beim passenden Schritt. (Anschauliches Beispiel.)

Das bekommen Sie

• Jeder Schritt der Anleitung, animiert in derselben Reihenfolge, eine Szene pro Schritt
• Bis zu 60 Sekunden (Standard) oder 90 Sekunden (Express); länger in 30 Sekunden Blöcken bis 300 Sekunden
• Ihr Logo und Ihre Farben, von Ihrer Unternehmenswebsite übernommen, im von Ihnen gewählten Stil
• Querformat und Hochformat, inklusive Untertitel
• Voice-over (+$2), Musik und Soundeffekte als Add-ons
• Vor der Auslieferung mit Ihrer Bestellung abgeglichen; eine Änderungsrunde ist bei jedem vollständigen Film enthalten
• Kein Wasserzeichen auf dem vollständigen Film. Er gehört Ihnen, und Sie können ihn in Ihrem LMS, Intranet, Hilfezentrum oder auf YouTube hosten

Gut zu wissen

Wir schreiben oder überarbeiten die Anleitung nicht, und wir fügen keine Schritte oder Ratschläge hinzu, die nicht darin stehen. Der Film ergänzt die gedruckte Anleitung. Bitte behalten Sie die Sicherheitsinformationen bei, die Ihr Markt verlangt. Sie sind sich nicht sicher, ob Ihr Dokument bereit ist? Laden Sie die PDF in unser kostenloses Manual-Check-Tool hoch. Es läuft in Ihrem Browser, die Datei verlässt nie Ihren Computer, und es sagt Ihnen, ob die Schritte und Zeichnungen klar genug für einen Film sind.