Montagevideo-Ratgeber für E-Bikes von Direct-to-Consumer-Marken

Warum verpackte Fahrräder halb montiert ankommen

Ein online verkauftes Fahrrad muss in einen Karton passen, den ein Kurier tragen kann. Das bedeutet, der Lenker wird gedreht oder abgenommen, das Vorderrad ist ausgebaut, die Pedale liegen in einem Beutel und der Sattel ist abgesenkt oder separat verpackt. Den letzten Teil des Aufbaus macht der Käufer zu Hause fertig.

Für viele Käufer ist das das erste Mal, dass sie an einem Fahrrad etwas machen. Sie suchen Hilfe mit Marken- und Modellnamen und fügen oft 'e bike assembly video' hinzu. Wenn die Marke keins anbietet, finden sie ein allgemeines Video, das möglicherweise nicht zu ihrem Fahrrad passt.

Lenker, Pedale, Bremsen: häufige Fehler

Die letzten Schritte bei einem Fahrrad im Karton sind nicht viele, aber bei einigen kann man leicht Fehler machen:

• Pedale: Das linke Pedal hat ein Linksgewinde, also ein Gewinde in umgekehrter Richtung, und wird gegen den Uhrzeigersinn montiert. Wenn Sie es mit Gewalt in die falsche Richtung drehen, kann die Kurbel beschädigt werden.
• Lenker: Der Vorbau muss auf das Vorderrad ausgerichtet sein, und die Schrauben der Frontplatte werden in der Regel gleichmäßig über Kreuz angezogen (manche Vorbauten sind anders, folgen Sie daher der Anleitung).
• Vorderrad: Die Achse oder der Schnellspanner muss vollständig sitzen und geschlossen sein, und eine Bremsscheibe muss im Bremssattel sitzen.
• Bremsen: Hebel und Züge sollten sich beim Einsetzen des Lenkers nicht verdrehen
• Gabel: Manche Fahrräder werden mit nach hinten gedrehter Gabel geliefert, um Platz zu sparen, und sie muss vor dem Einsetzen des Rads in die richtige Richtung gedreht werden
• E-Bikes: Akku und Displayanschlüsse müssen richtig sitzen, und die Kabel müssen so verlegt sein, dass sie nicht eingeklemmt werden.

Drehmoment und Sicherheitshinweise

Fahrräder transportieren Menschen mit Geschwindigkeit, deshalb sind die Sicherheitsschritte wichtiger als bei den meisten Produkten. Wenn Ihre Anleitung Drehmomentwerte enthält, zeigen Sie sie im Film bei dem Schritt, zu dem sie gehören. Wenn Sie einen Drehmomentschlüssel empfehlen, sagen Sie das. Wenn vor der ersten Fahrt eine professionelle Prüfung empfohlen wird, sagen Sie das ebenfalls klar.

Film kann zeigen, womit Worte sich schwertun: in welche Richtung ein Pedal gedreht wird, wie ein richtig geschlossener Schnellspanner aussieht und wie eine Bremsscheibe korrekt im Bremssattel sitzt. Verwenden Sie für Sicherheitshinweise ein klares, einheitliches Symbol, passend zur Papieranleitung.

Ein Film pro Modell

Fahrradserien sehen aus der Entfernung oft ähnlich aus, aber kleine Unterschiede sind wichtig: Bremsentyp, Achstyp, Cockpit-Design, Akkuposition. Ein allgemeines Video, das einen Schnellspanner zeigt, obwohl der Besitzer eine Steckachse hat, sorgt für Verwirrung.

Erstellen Sie ein Film pro Modell, oder pro Rahmenplattform, wenn die letzten Schritte wirklich identisch sind. Setzen Sie den Modellnamen in den Filmtitel, den Dateinamen und die Seite, auf der er zu finden ist, damit Besitzer ihn finden, wenn sie nach dem Namen suchen, der auf ihrem Rahmen steht.

Den Film in Onboarding-E-Mails nutzen

Direct-to-consumer-Marken haben einen nützlichen Vorteil: Sie wissen, wann das Fahrrad ankommt. Nutzen Sie diesen Moment.

Senden Sie den Montagefilm in der Versand- oder Liefer-E-Mail, mit einer kurzen Notiz: Welche Werkzeuge werden benötigt, wie lange dauert es und ein Link zum Film. Besitzer können ihn ansehen, bevor der Karton ankommt, und sind dann bereit. Fügen Sie denselben Link als QR-Code auf dem Karton und in der Anleitung hinzu. Unser kostenloser QR-Code-Generator unter Assembly QR code und der Ersteller für Einlegekarten unter Box insert card können dabei helfen. Senden Sie nach der ersten Woche eine Erinnerung, die Schrauben zu prüfen, und einen Link zum Film für alle, die einen Schritt noch einmal prüfen möchten.

Wo der Film zu finden ist

Geben Sie jedem Modell eine Support-Seite mit dem Film, der PDF-Anleitung und einer möglichen Drehmomenttabelle. Fügen Sie eine vertikale Version für Besitzer hinzu, die auf dem Handy schauen, während das Fahrrad in einem Montageständer steht oder an der Wand lehnt. Verlinken Sie von der Produktseite, den Bestell-E-Mails und Ihrem Hilfezentrum auf diese Seite.

Wie wir Fahrradfilme erstellen

Manual to Video wandelt Ihre bestehende PDF-Anleitung in ein animiertes Montagevideo in Ihren Markenfarben um. Jeder Film wird vor der Auslieferung mit Ihrer Bestellung abgeglichen. Die Filme werden mit AI erstellt. Ein vollständiger Film kostet ab $119 pro Modell zzgl. MwSt., im Querformat und Hochformat, mit jedem Schritt in einem Film von bis zu 60 seconds in Standard oder 90 seconds in Express (länger auf Anfrage) und inklusive Untertiteln. Außerdem gibt es Katalogpakete ab 5 Filmen für ganze Sortimente. Laden Sie eine Anleitung hoch, um eine kostenlose, mit Wasserzeichen versehene Vorschau von etwa 30 seconds zu erhalten. Unser Ratgeber zu Montagevideos für Fitnessgeräte behandelt ähnliche Themen für Laufbänder und Heimtrainer.