Guide til e-sykkelmonteringsvideo for sykkelmerker som selger direkte til forbruker

Hvorfor sykler i eske kommer halvmontert

En sykkel som selges på nett må få plass i en eske som en budbil kan frakte. Det betyr at styret er vridd eller tatt av, forhjulet er av, pedalene ligger i en pose, og setet er senket eller pakket separat. Eieren fullfører siste del av monteringen hjemme.

For mange kjøpere er dette første gang de gjør noe arbeid på en sykkel. De søker hjelp med merke- og modellnavn, ofte med 'e bike assembly video'. Hvis merket ikke tilbyr en, finner de en generell video som kanskje ikke passer til sykkelen deres.

Styret, pedalene, bremsene: vanlige feil

Siste trinn på en sykkel i eske er få, men noen er enkle å gjøre feil:

• Pedaler: venstre pedal har venstre gjenge (omvendt gjenge) og monteres mot klokken. Å tvinge den feil vei kan skade krankarmen
• Styre: stemmet må være justert med forhjulet, og boltene på frontplaten strammes vanligvis jevnt i kryssmønster (noen stemmer er ulike, så følg manualen)
• Forhjul: akselen eller hurtiglåsen må være helt på plass og lukket, og en bremseskive må sitte inne i kaliperen
• Bremser: hendler og kabler skal ikke vris når styret settes på plass
• Gaffel: noen sykler leveres med gaffelen vendt bakover for å spare plass, og den må snus riktig vei før hjulet monteres
• Elsykler: batteri- og skjermkontakter må sitte ordentlig, og kablene må føres så de ikke klemmes

Moment- og sikkerhetsnotater

Sykler frakter mennesker i fart, så sikkerhetstrinnene betyr mer enn på de fleste andre produkter. Hvis manualen din oppgir tiltrekkingsmoment, vis det i filmen der det gjelder. Hvis du anbefaler momentnøkkel, si det. Hvis en profesjonell kontroll anbefales før første tur, si det tydelig også.

Video kan vise det ord ikke får sagt tydelig nok, hvilken vei du skal vri en pedal, hvordan en hurtiglås ser ut når den er riktig lukket, og hvordan en rotor ser ut når den sitter riktig i kaliperen. Bruk et tydelig, konsekvent symbol for sikkerhetsadvarsler, slik det er i papirmanualen.

Én film per modell

Sykkelmodeller kan ofte ligne på avstand, men små forskjeller betyr mye, bremsetype, akseltype, styreoppsett, batteriplassering. En generell film som viser en hurtiglås når eieren har gjennomgående aksel, vil skape forvirring.

Lag én film per modell, eller per rammeplattform hvis de siste stegene virkelig er helt like. Ha modellnavnet i filmtittelen, filnavnet og siden den ligger på, slik at eieren kan finne den ved å søke etter navnet som står på rammen.

Bruke filmen i onboarding-e-poster

Direkte til forbruker-merker har én nyttig fordel, de vet når sykkelen kommer. Bruk det tidspunktet.

Send monteringsfilmen i e-posten om sending eller levering, med en kort melding: hvilke verktøy som trengs, hvor lang tid det tar, og en lenke til filmen. Eieren kan se den før boksen kommer, og være klar når den gjør det. Legg samme lenke til en QR-kode på boksen og i bruksanvisningen, den gratis QR-kode-generatoren vår på Assembly QR code og innstikk-kortverktøyet på Box insert card kan hjelpe. Følg opp etter første uke med en påminnelse om å sjekke bolter, og en lenke tilbake til filmen for alle som vil dobbeltsjekke et trinn.

Hvor filmen ligger

Gi hver modell en supportside med filmen, PDF-manualen og eventuelle momenttabeller. Legg til en vertikal versjon for eiere som ser på telefonen mens sykkelen står på et stativ eller lent mot en vegg. Lenke til den siden fra produktsiden, ordrebekreftelsene og hjelpesenteret ditt.

Slik lager vi sykkelfilmer

Manual to Video gjør den eksisterende PDF-manualen din om til en animert monteringsvideo i merkevarens farger. Hver film blir kontrollert mot bestillingen din før levering. Filmene er laget med AI. En full film koster fra $119 per modell eks. mva., i bredformat og vertikal, med hvert trinn i en film på opptil 60 sekunder på Standard eller 90 sekunder på Express (lengre på forespørsel) og med undertekster inkludert, og det finnes katalogpakker fra 5 filmer for hele serier. Last opp en manual for å få en gratis forhåndsvisning med vannmerke på rundt 30 sekunder. Guiden vår om monteringsvideoer for treningsutstyr dekker lignende temaer for tredemøller og trimsykler.