Guide till monteringsvideo för elcykel för direkt-till-konsument-cykelvarumärken

Varför cyklar i kartong levereras halvmonterade

En cykel som säljs online måste få plats i en kartong som en budbärare kan bära. Det betyder att styret vrids eller tas bort, framhjulet tas av, pedalerna ligger i en påse och sadeln sänks eller packas separat. Ägaren slutför den sista delen av monteringen hemma.

För många köpare är detta första gången de gör något arbete på en cykel. De söker hjälp med varumärkes- och modellnamnet, ofta med tillägg av 'e bike assembly video'. Om varumärket inte erbjuder en, hittar de en generell video som kanske inte passar deras cykel.

Styre, pedaler, bromsar: vanliga misstag

De sista stegen på en cykel i kartong är få, men några är lätta att göra fel på:

• Pedaler: vänster pedal har vänstergänga och skruvas i moturs. Att tvinga den åt fel håll kan skada veven
• Styre: styrstammen måste riktas in med framhjulet, och bultarna på frontplattan dras vanligtvis åt jämnt i ett kryssmönster (vissa styrstammar skiljer sig, så följ manualen)
• Framhjul: axeln eller snabblåset måste sitta helt rätt och vara stängt, och en skivrotor måste ligga inne i bromsoket
• Bromsar: spakar och vajrar ska inte vridas när styret vrids på plats
• Gaffel: vissa cyklar levereras med gaffeln vänd bakåt för att spara plats, och den måste vridas åt rätt håll innan hjulet monteras
• Elcyklar: batteri- och displaykontakter måste sitta rätt, och kablarna ska dras så att de inte kläms

Åtdragningsmoment och säkerhetsnoter

Cyklar bär människor i fart, så säkerhetsstegen spelar större roll än på de flesta produkter. Om din manual anger åtdragningsmoment, visa dem i filmen vid det steg de gäller. Om du rekommenderar en momentnyckel, säg det. Om en kontroll av ett proffs rekommenderas före första åkturen, säg det tydligt också.

Filmen kan visa det som ord har svårt att beskriva: åt vilket håll en pedal ska vridas, hur ett korrekt stängt snabblås ser ut och hur en rotor ser ut när den sitter rätt i oket. Använd en tydlig, konsekvent symbol för säkerhetsnotiser, i linje med pappersmanualen.

En film per modell

Cykelmodeller ser ofta likadana ut på avstånd, men små skillnader spelar roll: bromstyp, axeltyp, cockpit-design och batteriets placering. En generell film som visar snabbkoppling när ägaren har genomgående axel skapar förvirring.

Gör en film per modell, eller per ramplattform om de sista stegen verkligen är identiska. Lägg in modellnamnet i filmtiteln, filnamnet och sidan där den finns, så att ägare kan hitta den genom att söka på namnet som står tryckt på ramen.

Att använda filmen i onboardingsmejl

Direkt-till-konsument-varumärken har en tydlig fördel, de vet när cykeln kommer fram. Utnyttja det ögonblicket.

Skicka monteringsfilmen i mejlet om leverans eller frakt, tillsammans med en kort notis: vilka verktyg som behövs, hur lång tid det tar och en länk till filmen. Ägare kan titta innan lådan kommer och vara redo när den gör det. Lägg samma länk i en QR-kod på lådan och i manualen, vår gratis QR-kodgenerator på Assembly QR code och kortskaparen på Box insert card kan hjälpa till. Följ upp efter första veckan med en påminnelse om att kontrollera bultar, och en länk tillbaka till filmen för den som vill dubbelkolla ett steg.

Var filmen finns

Ge varje modell en supportsida med filmen, PDF-manualen och eventuell momenttabell. Lägg till en vertikal version för ägare som tittar i mobilen medan cykeln står i ett ställ eller lutar mot en vägg. Länka till sidan från produktsidan, order-mejlen och ditt hjälpcenter.

Så gör vi cykelfilmer

Manual to Video gör om din befintliga PDF-manual till en animerad monteringsfilm i dina varumärkesfärger. Varje film kontrolleras mot din order före leverans. Filmerna är gjorda med AI. En full film kostar från $119 per modell exkl. moms, i bredbild och vertikalt, med varje steg i en film på upp till 60 sekunder på Standard eller 90 sekunder på Express (längre på begäran), med undertexter inkluderade, och det finns katalogpaket från 5 filmer för hela sortiment. Ladda upp en manual för att få en gratis förhandsvisning med vattenstämpel på ungefär 30 sekunder. Vår guide om monteringsvideo för träningsutrustning täcker liknande mark för löpband och motionscyklar.