Bedienungsanleitung als Video, erstellt aus der Anleitung, die Sie bereits haben

Was hineinkommt, was herauskommt

• Hinein: die Anleitung als PDF oder ein Link dazu. Zeichnungen mit nummerierten Schritten funktionieren am besten, eine wortlose Anleitung ist auch in Ordnung.
• Heraus: ein animierter Film mit bis zu 60 Sekunden (Standard) oder 90 Sekunden (Express) mit jedem Schritt, im Querformat und Hochformat, inklusive Untertiteln.
• Ihr Logo und Ihre Farben werden von Ihrer Website übernommen, in dem Stil, den Sie auswählen.
• Jeder Film wird vor der Auslieferung mit Ihrer Bestellung abgeglichen, bevor er Sie erreicht.

Wann ein Anleitungsvideo am meisten hilft

Video zahlt sich dort aus, wo statische Zeichnungen schwer zu lesen sind: ein Teil, das sich erst dreht und dann einschiebt, zwei ähnlich aussehende Bauteile, eine Schraube, die bis zu einem späteren Schritt locker bleiben muss, oder ein Hebevorgang zu zweit. Auch die Forschung zu Anleitungen zeigt in dieselbe Richtung: Eine Metaanalyse von 26 Studien kam zu dem Ergebnis, dass Animationen statische Bilder besonders klar übertreffen, wenn Menschen einen praktischen Ablauf lernen.

Es hilft auch dort, wo Worte nicht reichen: Ein Film mit Untertiteln funktioniert in einem ruhigen Lager, auf einem stummgeschalteten Handy und für Kundinnen und Kunden, die die Sprache der Anleitung nicht gut lesen können.

Wo Teams den Film einsetzen

• Ein QR-Code in der Anleitung und auf der Verpackung (unser kostenloses QR-Code-Tool für Montageanleitungen erstellt einen)
• Die Produktseite, direkt neben den Fotos
• Support Antworten und das Hilfezentrum
• Angebote auf Marktplätzen, YouTube und in Social Media
• Bestellbestätigungs- oder Liefer-E-Mails, damit Käufer sie sehen, bevor das Paket ankommt

Was es nicht tut

Wir erfinden keine Schritte, die nicht in Ihrer Anleitung stehen, und wir schreiben die Anleitung nicht für Sie. Wenn die Anleitung selbst unklar ist, gibt Ihnen unser kostenloses our free manual health check tool zuerst einen kurzen Bericht, und unser Ratgeber zum Erstellen von Montageanleitungen zeigt, wie Sie die üblichen Probleme beheben.