Erklärfilm vs. Montagefilm: Wann Sie welchen brauchen

Zwei Filme, zwei Aufgaben

Ein Erklärfilm beantwortet die Frage: „Warum sollte mich das interessieren?“ Ein Montage- oder Anleitungsvideo beantwortet die Frage: „Wie mache ich das?“ Beide können ähnlich aussehen, mit demselben Animationsstil, demselben Logo und denselben Farben. Sie sind aber für unterschiedliche Menschen in unterschiedlichen Momenten gemacht. Wenn Sie beides vermischen, entsteht meist ein Film, der zu langsam zum Verkaufen und zu ungenau zum Nachvollziehen ist.

Der Erklärfilm

Ein Erklärvideo ist für Menschen, die noch nicht gekauft haben. Es nennt ein Problem, zeigt das Produkt als Lösung und endet mit einem nächsten Schritt. Gemessen wird es an Aufmerksamkeit und Handlung: Haben die Menschen zugeschaut, die Idee verstanden und geklickt.

Erklärvideos werden viel angesehen. In der Umfrage von Wyzowl für 2026 sagten 96% der Menschen, dass sie schon ein Erklärvideo gesehen haben, um mehr über ein Produkt oder eine Dienstleistung zu erfahren. Die Umfrage stammt von einem Unternehmen, das Erklärvideos macht. Lesen Sie die Zahl daher eher als Hinweis auf ein Gewohnheitsmuster und nicht als exakte Größe.

Ein gutes Erklärvideo dreht sich um das Problem der Zuschauenden, nicht um Ihre Funktionsliste. Wenn Sie das Problem nicht in einem Satz sagen können, den Kundinnen und Kunden wiedererkennen würden, wird der Film schnell zu einer Tour durch Funktionen. Er braucht auch kein Produktwissen: Menschen, die noch nie von Ihnen gehört haben, sollten ihn beim ersten Mal verstehen.

• Zielgruppe: Interessenten, Investorinnen und Investoren, neue Partner
• Länge: oft 30 bis 90 Sekunden
• Ton: überzeugend, nutzenorientiert, eine Idee
• Einsatzort: Startseite, Landingpages, Anzeigen, Vertriebspräsentationen

Der Montagefilm

Ein Montagefilm ist für Menschen, die das Produkt bereits besitzen und einen Karton mit Teilen vor sich haben. Er zeigt Teile, Werkzeuge und jeden Schritt in der richtigen Reihenfolge. Bewertet wird er an nur einer Sache: Hat die Person es ohne Fehler oder Support-Anruf geschafft?

Bewegung zu zeigen hilft hier. Eine Meta-Analyse von Höffler und Leutner aus dem Jahr 2007 fand heraus, dass animierte Lerninhalte einen Vorteil gegenüber statischen Bildern hatten, und dieser Vorteil war bei prozeduralem Wissen am größten, genau das ist bei der Montage der Fall.

• Zielgruppe: Kundinnen und Kunden, Monteure, Verkaufspersonal im Handel
• Länge: so lang, wie die Schritte es brauchen, oft ein bis drei Minuten
• Ton: neutral, genau, gleiche Reihenfolge und Nummerierung wie in der Anleitung
• Läuft weiter auf: eine Support-Seite pro Modell, ein QR-Code in der Anleitung und auf der Box, die Produktseite

Kurzer Test: Welchen davon vermissen Sie?

Schauen Sie sich an, woher Ihre Fragen kommen:

• Besucher verlassen die Produktseite, ohne zu verstehen, was das Produkt kann, Sie brauchen ein Erklärvideo.
• Der Vertrieb erklärt dieselbe Idee immer wieder in Calls, Sie brauchen ein Erklärvideo.
• Der Support bekommt jede Woche dieselbe Frage „In welche Richtung gehört das?“, Sie brauchen ein Montagevideo.
• Retouren nennen „zu schwer zu montieren“ oder fehlende Teile, die gar nicht fehlten: Sie brauchen ein Montagevideo.
• Beide Listen kommen Ihnen bekannt vor: Sie brauchen beides, und beide sollten wie dieselbe Marke aussehen

Warum nicht ein Film, der beides macht?

Weil sich die Zielgruppen unterscheiden. Eine Interessentin oder ein Interessent sitzt sich keine zwölf Montageschritte an, und jemand mit einer Platte in der Hand möchte vor Schritt eins nicht noch einmal die Markengeschichte sehen. Zwei kurze, fokussierte Filme halten außerdem länger. Das Erklärvideo ändert sich mit Ihrer Positionierung, das Montagevideo mit der Produktversion. Beides können Sie aktualisieren, ohne das andere anzufassen.

Es gibt eine sinnvolle Überschneidung. Ein kurzer Ausschnitt aus dem Montagefilm, der zeigt, wie wenige Schritte der Aufbau braucht, kann auf einer Produktseite gut wirken und Käuferinnen und Käufer beruhigen, die den Aufwand fürchten. Dieser Ausschnitt unterstützt den Verkauf, der vollständige Montagefilm bleibt auf der Support-Seite und hinter dem QR-Code.

Wie jeder Film geschrieben wird

Der Schreibprozess ist bei beiden fast genau umgekehrt. Ein Erklärvideo beginnt mit einer Botschaft und streicht alles, was sie nicht stützt. Es ist völlig in Ordnung, Funktionen wegzulassen. Ein Montagevideo beginnt mit der Anleitung und lässt idealerweise nichts weg: jedes Teil, jede Schraubenzahl und jeder Schritt muss enthalten sein, in derselben Reihenfolge und mit denselben Zahlen.

Das verändert auch, wer freigibt. Ein Erklärvideo wird vom Marketing abgesegnet, manchmal auch von der Rechtsabteilung wegen der Aussagen. Ein Montagevideo sollte von jemandem geprüft werden, der das Produkt wirklich aufgebaut hat, am besten direkt an den echten Teilen. Denn ein falscher Schritt kostet einen Support-Anruf oder eine Retoure, nicht nur einen verlorenen Klick.

• Erklärvideo: erst die Botschaft, drei Vorteile, eine Handlungsaufforderung, Musik und Stimme tragen oft die Stimmung
• Montagevideo: zuerst Teile und Werkzeuge, ein Schritt pro Aktion, ruhige Perspektive, keine Musik nötig, Untertitel und Schrittzahlen im Bild
• Beides: dasselbe Logo, dieselben Farben, dieselben Schriften und Produktnamen

Sie konsistent halten

Verwenden Sie in beiden Videos dasselbe Logo, dieselben Farben, dieselben Schriften und Produktnamen. So erkennt eine Kundin oder ein Kunde, der das Erklärvideo gesehen hat, die Marke im Montagevideo wieder. Unser Ratgeber dazu, wie Sie Filme über ein ganzes Sortiment hinweg im Markenlook halten, erklärt die Details.

Auch Budget und Timing unterscheiden sich. Ein einziges Erklärvideo kann dem ganzen Unternehmen ein Jahr oder länger dienen. Montagevideos sind pro Modell, also bedeutet eine Reihe mit vierzig Produkten auch vierzig Videos, die jeweils aktualisiert werden, wenn sich das Produkt ändert. Planen Sie die Montagevideos von Anfang an als Katalogpaket mit Namensschema und Tracking-Tabelle, nicht als vierzig einzelne Projekte.

Wo Sie die einzelnen Inhalte bekommen

Für einen Marken- oder Erklärfilm erstellt nine.film, unser Schwesterprodukt, einen Film aus Ihrer Website. Für Montageschritte nutzen Sie hier Ihre Anleitung: Manual to Video verwandelt Ihre bestehende PDF-Montageanleitung in einen animierten Anleitungsfilm in Ihren Markenfarben und mit Ihrem Logo. Sie können zuerst eine kostenlose Vorschau mit Wasserzeichen von etwa 30 Sekunden sehen, ein voller Film kostet $119 (Standard, bis zu 60 Sekunden) oder $169 (Express, bis zu 90 Sekunden), zzgl. MwSt.