Ordlösa bokinstruktioner: Så får du dem att fungera
Lär dig skriva ordlösa bokinstruktioner med tydliga bilder, symboler och steg, plus när du ska lägga till en video eller QR-kod.
Ordlösa bokinstruktioner kan fungera när varje sida visar en sak, ett resultat och en kontrollpunkt. De passar enkla byggen som upprepas, som ett armbandspaket eller en leksak med få delar. Om jobbet har dolda fästen, knepig riktning eller säkerhetssteg, lägg en QR-kod på första sidan eller på lådan som öppnar en mer utförlig video, eller låt den ordlösa boken vara första lagret ovanpå mer utförliga instruktioner.
Vad räknas som ordlösa bokinstruktioner?
En ordlös bok använder bilder, symboler, pilar och sidordning i stället för meningar. Det är inte bara en hög med teckningar. Det är en väg. För ett armbandspaket ska läsaren kunna följa sex rena sidor och bli klar utan att gissa.
Använd ett enkelt löpande exempel. Sida 1 visar armbandsdelarna utspridda. Sida 2 visar en pärla som träs på snöret. Sida 3 visar låset som stängs. Sida 4 visar det färdiga armbandet på en handled. Om en sida behöver ett stycke för att förklara den, gör sidan för mycket.
När fungerar ordlösa instruktioner bra?
De fungerar bäst när användaren snabbt kan titta på delen och matcha den mot bilden. Det betyder oftast få delar, tydlig riktning och en färdig form som användaren redan känner igen. Ett pärlarmband för barn, en leksak som klickas ihop eller ett enkelt tillbehör som snäpps på är bra exempel.
De börjar falla isär när jobbet har många steg, eller när en del döljer en annan. Ett lås under ett skydd, en spegelvänd vänster-höger-del eller en vikrem kan få människor att tveka. Om läsaren måste vrida på sidan i huvudet, behöver du mer hjälp.
Vad ska varje sida visa?
Visa fyra saker på varje sida: delen, handrörelsen, riktningen och det färdiga resultatet. Det ger läsaren ett helt ögonblick, inte bara en fin bild. Håll handlingen stor och bakgrunden lugn.
På en armbandsida kan du visa en pärla, ett snörända och en tydlig pil. Lägg till en liten bild av rätt slutresultat i hörnet, till exempel pärlan som ligger mot knuten. Då ser läsaren vart rörelsen är på väg.
En bra sidmall ser ut så här:
Stegnummer i ett hörn.
En stor bild av handlingen i mitten.
En liten kontrollbild av rätt resultat.
En symbol för rörelse, som en pil eller cirkel.
Om du använder symboler, håll dem konsekventa. En bock betyder klart. En cirkel betyder här. En överstruken del betyder använd inte. Blanda dem inte, då blir boken till ett pussel.
Hur ersätter du ord med visuella ledtrådar?
Använd symboler som bara har en uppgift var. Pilar visar rörelse. Cirklar visar målpunkten. Överstrykningar visar fel sida. Använd inte två symboler för samma betydelse. Då stannar läsaren upp och jämför i stället för att bygga.
Före: en sida visar tre pilar, en anteckningssymbol och en liten bild av knuten. Efter: en stor pil, en cirkel runt knuten och en liten inbäddad bild av det färdiga armbandet. Den andra sidan är lugnare eftersom varje markering bara har en uppgift.
Använd närbilder när rörelsen är liten. För ett armband kan hela handen visas en gång, men när pärlan träs behöver du en inbäddad närbild. Närbilden ska fylla sidan tillräckligt mycket för att läsaren ska se ingångshålet, snöränden och utgångspunkten.
Vad gör du åt misstag och saknad kontext?
Börja med en sida för delarna. Visa varje pärla, snöre, lås och valfritt hänge i en plan uppställning. På en armbandsida räddar det människor från att leta igenom bordet efter den saknade mellanpärlan.
Lägg till sidnummer och stegnummer. Även ordlösa sidor behöver en väg.
Lägg in en kontrollpunkt med några sidor mellanrum. Visa det halvfärdiga armbandet på en handled eller i en hand.
Använd en inbäddad närbild när en bild kan betyda två saker.
Markera klart läge tydligt. Läsaren ska veta hur färdigt ser ut innan hen börjar.
Om samma del kan vändas på två sätt, visa rätt sida med en markerad kontur eller en skuggad kant.
Hur gör du en pappersbok utan ord lättare att följa?
Behåll pappersboken, och lägg sedan till en QR-kod på första sidan eller på lådan. Koden kan öppna en mer utförlig version när bilden inte räcker. Det hjälper med låsets riktning, dolda flikar eller alla rörelser som är lättare att förstå i rörelse.
Ibland gör en kort film mer för ett knepigt veck än ännu en sida med teckningar. För ett armband kan skillnaden mellan att trä över och att trä under vara tydlig i rörelse och otydlig i stillbild. Om bygget är enkelt kan pappersboken stå för sig själv. Om bygget har en svår rörelse, ge just den rörelsen en videoväg.
Om du vill ha en snabb reservlösning, testa tools qr code för koden och tools manual check innan tryck. För uppladdning och filhantering, se security. Manual to Video gör om en befintlig manual till en animerad, textad steg för steg-film i ett företags varumärkesfärger och logotyp.
Vad är ett praktiskt sätt att testa en ordlös bok?
Ge utkastet till någon som inte har sett det. Hjälp inte till. Titta var personen pausar, bläddrar tillbaka eller väljer fel sida. Det visar var bilderna fortfarande är för vaga.
Räkna problemställena. Om tre personer misslyckas på samma sida, rita om den sidan innan lansering. En armbandsida med fel pärlriktning behöver oftast en större pil, inte tre extra förklaringar.
Ett enkelt testmanus fungerar bra:
Lägg fram delarna.
Lämna över boken.
Var tyst.
Markera varje paus.
Notera varje fel steg.
Rätta först den sämsta sidan, testa sedan igen.
Frågor
Kan ordlösa monteringsanvisningar fungera för platta paket-produkter?
Ibland, ja, om platta paket-jobbet är väldigt enkelt. En liten hylla med få delar kan fungera om bilderna är tydliga och riktningen är uppenbar. När monteringen har dolda skruvar, spegelvända paneler eller flera upprepade steg blir ordlösa sidor ofta för tunna. Då är det läge att lägga till en QR-kod eller flytta de knepigaste stegen till en video.
Hur många steg bör en ordlös monteringsanvisning ha?
Det finns inget magiskt tal. Enkla kit brukar vara lätta att följa när de har ungefär 6 till 10 steg. Efter ungefär 10 till 15 steg behöver användarna oftast fler påminnelser, fler kontrollpunkter eller fler närbilder. Om du behöver många delsteg försöker anvisningen troligen göra för mycket utan ord.
Behöver ordlösa monteringsanvisningar ha siffror på varje sida?
Ja, nästan alltid. Siffror ger läsaren en väg och hjälper supportteam att prata om samma sida. En sida kan vara helt ordlös och ändå ha Steg 3 i hörnet. Den lilla märkningen sparar mycket fram och tillbaka när någon säger: ”Jag fastnade på pärlsidan.”
Vilka symboler är säkrast att använda i ordlösa manualer?
Håll det enkelt. En bock för klart, en pil för rörelse, en cirkel för målområdet och ett överstruket felaktigt del räcker för de flesta jobb. Håll betydelsen fast genom hela anvisningen. Om en symbol ändras från sida till sida lägger användarna tid på att tyda den i stället för att montera.
När bör jag lägga till video i stället för fler bilder?
Lägg till video när problemet är rörelse, inte delar. Om användaren måste vrida, vika, låsa eller trä något i en väldigt specifik ordning slår rörelse oftast ännu en stillbild. Lägg QR-koden på sida 1 och peka den mot det knepiga viksteget.
Related: Så gör du monteringsanvisningar som kunder faktiskt kan följa, Monterings-QR-kod, Kontroll av manualhälsan, Har du tappat bort monteringsanvisningen? Så hittar du manualen eller videon, Manual to Video startsida